Mal trato de la chofer

Estamos realizando un viaje en el microbús del transantiago Metbus número de patente FDJX70, siendo las 16:30 hrs. La chofer va realizando el viaje de forma brusca y tratando mal a los pasajeros que pasan por el torniquete, además molesta a estudiantes que por ley no pagan pasajes.Luego hace el viraje por avenida carrascal con embajador Gómez quedando la micro detenida (pane). Por lo que comienza a insultar a los pasajeros y haciéndolos bajar de manera muy grosera.He sabido que está chofer ha tenido malas conductas antes recabando información de otros pasajeros que toman diariamente la J01 en ambos destinos.Mi pareja ha tenido problemas con ella porque va con coche, mi pareja paga el pasaje pero pide que le habrá la puerta de atrás para poder pasar el coche pero comienza a molestarla. Sugiero una pronta solución a este caso no puede haber una chofer con actitudes agresivas conduciendo y de manera estresada por normativa de seguridad vial un chofer no puede conducir con condiciones mencionadas anteriormente.