Reprobado

Metbus

7.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.0% Metro

10.8% Turbus

9.4% Transantiago

8.3% Pullman Bus

7.1% Metbus

6.1% Subus

Reclamos y resultados similares

Metbus - Choque por mala maniobra del chofer

No Resuelto Solo Disculpas. Reconocen el error, la patente y me dan disculpas pero el daño me provocó un gasto económico, yo necesito que se hagan cargo no me interesa que al chofer lo amonestaron, además un tipo con esa actitud no tendrá ni un problema en destrozar otro vehículo si al final nadie paga los daños

Metbus - Chofer agresivo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Chofer de micro mal genio y trato discriminatorio hacia personas de mayor edad y bebes en coche, que lo saquen del recorrido de la 508 por miedo a represalias, y que puedan realizarle un llamado de atencion por el mal momento que le hizo pasar a mi señora, a mi y mis hijos.

Metbus - Bus me choca rompe espejo lateral y huye

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Metbus - Chofer bajo estupefacientes

No Resuelto No Eh Tenido Respuesta. Al día de hoy no eh obtenido ninguna respuesta

Metbus - Falta grave al pasajero

No Resuelto No E Tenido Respuesta. sin contacto por parte de le empresa metbus hacia mi persona
espero alguna solucion debido a que esto lo e deribado a ministerio de transporte en conjuntoa una denunic an carabineros

Metbus - Conductor no respeta paradas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado con migo

Metbus - Chofer de bus no se detiene

No Resuelto Ninguna Respuesta.. De que sirve hacer reclamos en la plataforma si no hay respuesta alguna, choferes siguen haciendo lo mismo

Metbus - Frecuencia Del Servicio

Resuelto Resuelto. Dijeron algo no convincente, solo atraso de choferes

Metbus - Me Apreto Los Brazos Y El Cuerpo Con La Puerta Sin Dejar Subir Flxt66

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no se soluciona mi reclamo me siento triste y decepcionada de tener que lidiar con conductores imprudentes faltas de respeto constantemente me da miedo tomar la micro con mi hijo siempre

Metbus - Pésima frecuencia en 109

No Resuelto Peor Aum. Pésima frecuencia, choferes groseros inconcintes, manejan pésimo, esté servicio a ido empeorando cada vez más.

Metbus - Chofer j12

Resuelto Resuelto. Pero igual es mejor que estén pendientes de todo los choferes la última que tome la j12 el chef han daba drogado, dormido o efectos de medicamentos tuve un accidente por que estén más pendientes de sus choferes

Metbus - Chofer no respeta parada en paradero.

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Sin respuesta

Metbus - Atropelló a embarazada

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo ni con un correo pidiendo disculpas

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
07, Diciembre 2022
Número: 936708

Metbus

Chofer poco profesional

SEÑORES metbus

PRESENTE

El día de hoy esperamos la micro 546e en el paradero de metro ecuador para dirigirnos a nuestro hogar, esperamos la micro más de 25 min a qué pasará, cuando la vemos de lejos que viene el chófer iba a seguir de largo y nos tiramos a la micro para que parará; pero este paro muchos metros más adelante del paradero (distancia grande), por lo que tuvimos que correr y al momento de subir le reclamo al chófer que por qué no paro en el paradero que corresponde y este super groseramente me dice QUEDATE CALLADA. Encuentro una falta de respeto, a él le pagan por conducir y parar en las paradas establecidas, además que fue falta de respeto con todos...mejor que no trabaje en esto, ya que no brinda un servicio, y como personas que pagamos nuestro pasaje lo mínimo que esperamos que respeten las reglas.Esto fue a las 19:25, patente FLXK34

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que hagan su trabajo y respeten las paradas, además que le llamen la atención porque el chófer hace lo que quiere

Autor: F.S.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Diciembre 7, 2022 - 19:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.