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Metbus

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

10.7% Turbus

6.5% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙁 Metbus - No se detiene en paradero PD538

No Resuelto Aún No Hay Solución. Aún no hay solución, no me han dicho nada, ni correos ni llamadas. Ni nada de nada

🙁 Metbus - Chofer conduce con mucha violencia

No Resuelto No Sabría Decir Si Está Solucionado Ya Que No He Estado En Esa Línea De Bus.. Espero que hayan dado un llamado de atención y resolución del mismo

🙁 Metbus - Conductor Frena Bruscamente Y Se Le Cae Una Señora

No Resuelto Denuncia No Tiene Respuesta Del Accidente. SEÑORES NO ME HAN DADO RESPUESTA DE LO OCURRIDO EN EL BUS ESE DIA 21 DE JULIO SI NO LLEGA NADA ESTO LO HAREMOS PÚBLICO POR NEGLIGENCIA DE LA EMPRESA Y DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES USTEDES LOS DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES NO HACEN NADA BIEN PERO LES APUESTO QUE HACE UN RECLAMO UN PASAJERO DE LA ZONA ORIENTE AHI LLEGAN A CORRER PARA HACER VALER EL RECLAMO PARA QUEDAR BIEN CON ESE PASAJERO YA QUE A NOSOTROS LOS DE ESCASOS RECURSOS NO NOS TOMAN EN CUENTA PARA NADA PORFAVOR SOMOS SERES HUMANOS NO ANIMALES NI DELINCUENTES AHORA LA VECINA AFECTADA IRA A LA TELEVISIÓN Y MOSTRARA LA FOTO DEL BUS EN EL CUAL SE TRASLADABA Y HARA PUBLICO EL MANEJO DESCUIDADO DEL CONDUCTOR Y LA NO ATENCIÓN DE ELLA POR LA CAIDA OCURRIDA EN EL BUS PATENTE FLXS82 ACASO EL CONDUCTOR NO TENDRÁ FAMILIA QUE LE DA LO MISMO LO QUE PASE ARRIBA DEL BUS

🙁 Metbus - No para. Y se demoran mucho en pasar.

No Resuelto Medianamente.. El día 24 de este mes fui a tomar la micro E18. Al paradero obviamente yo iba de camino a mi instituto ya que yo estudio, en maipú. Resulta que venía una micro (E18) yo andaba con una bolsa mi mochila y mi tarjeta para pagar micro a lo cual paro a la micro el caballero me ve y anda hablando por teléfono mientras conduce y no queriéndome parar porque prefirió estar con el teléfono y seguir su trayecto es un caballero con barba de canas. Por favor contraten a gente que realmente quiera trabajar yo ese día necesitaba llegar a mi institución y por culpa de gente irresponsable que no trabaja bien llegue tarde. Muchas gracias.

🙁 Metbus - Choque con intimación

No Resuelto Negativo. Aun no recibo acercamiento

🙁 Metbus - me chocó bus a mi en mi motocicleta , estando detenida

No Resuelto No Resuelto. NO SE HA RESULETO

🙁 Metbus - Movitec apagado

No Resuelto No Resuelto. Aun no se comunican

🙁 Metbus - Calidad del servicio

No Resuelto No Fue Resuelto.. Aún siguen circulando en horarios alto de temperaturas , buses antiguos sin aire acondicionado. Línea 504 y 518. Parece no importar el servicio que deben dar. Justo en estos momentos son las 06.14 am día 07/01/2025, voy en un bus nuevo, que parece refrigerador al interior. Parece una burla, quizás por eso muchos usuarios no pagan su pasaje, y los entiendo. Está empresa no respeta a sus clientes.
Esperando una mejora a este mensaje

🙁 Metbus - Chófer 426 no paró en el paradero solicitado

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron ni nada

🙁 Metbus - Linea J12

No Resuelto A Empeorado El Servicio. Sale en mismo horario la primera micro y el validador llega 5 minutos antes se pide validar válida la mitad y los que no suben primero a tomar asiento,mejor que la primera micro valide si o si según llegada pero nada con la salida 15 minutos antes el trabajar paga el mal servicio siendo la única a ciudad de los valles

🙁 Metbus - Accidente de trayecto

No Resuelto No Hay Respuesta. Aún no han respondido nada

🙁 Metbus - Atentado de atropello

No Resuelto No Resuelto. No e tenido ninguna comentario sobre el asunto

🙁 Metbus - Conductora peligro público

No Resuelto No Resuelto. No hay comunicación ni respuesta de la empresa

Autor:

🙁 No Ha Sido Solucionado

14 Diciembre, 2022 - 10:12

Mi reclamo no ha sido solucionado, lo mínimo que espero leer es que al conductor le han notificado mi molestia y que mejoren ese comportamiento, que a los niños les liberen el torniquete para pasar tranquilos . Espero no vuelva a suceder algo así .

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
04, Diciembre 2022
Número: 935890

Metbus

Conductor cierra las puertas en el momento que iba subiendo.

SEÑORES metbus

PRESENTE

Buenas nochesMi reclamo es en contra del conductor de Metbus de la línea 421 PFYG94, siendo las 14:35 aproximadamente tomamos el bus en la estación U.de Chile en dirección a Providencia. Le pido si puede pasar mi nieto, y me dice que suba por atrás, ante esa situación, pagué y fui con el niño a subir por la segunda puerta. Cuando estábamos subiendo , comenzó a cerrar y nos apretó muy fuerte con las puertas, comenze a gritar y mi nieto de 7 años se puso a llorar ! Unos pasajeros nos ayudaron y después le reclamé al conductor lo que hizo, pidió disculpas, pero esto no puede suceder!!! Porque no dió el pase libre para el niño y después pasaba yo y pagaba ? Porque me envía por la segunda puerta y cierra? Un niño de 7 años no paga pasaje por ende debió dejarlo pasar, yo por responsable no iba a dejar que el fuera a subir solo.Revisen cámaras y verán lo sucedido.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Los conductores deberían dejar pasar los niños chicos, sin necesidad de enviar a subir por puertas traseras!

Autor: V.V.

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Publicado el Domingo, Diciembre 4, 2022 - 00:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.