Reprobado

Metbus

7.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.3% Metro

10.5% Turbus

9.7% Transantiago

8.3% Pullman Bus

7.0% Metbus

6.2% Subus

Reclamos y resultados similares

Metbus - no abre puertas en paradero

No Resuelto No Lo Sé. Hasta que no me vuelva a pasar y dependiendo la hora en la que vuelva a casa, no sabré si se ha resulto el tema, es algo relativo, hay personas y personas, pero no sólo esa persona es, sino son varios, en distintos horarios y líneas.

Metbus - Choque por mala maniobra del chofer

No Resuelto Solo Disculpas. Reconocen el error, la patente y me dan disculpas pero el daño me provocó un gasto económico, yo necesito que se hagan cargo no me interesa que al chofer lo amonestaron, además un tipo con esa actitud no tendrá ni un problema en destrozar otro vehículo si al final nadie paga los daños

Metbus - Chofer agresivo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Chofer de micro mal genio y trato discriminatorio hacia personas de mayor edad y bebes en coche, que lo saquen del recorrido de la 508 por miedo a represalias, y que puedan realizarle un llamado de atencion por el mal momento que le hizo pasar a mi señora, a mi y mis hijos.

Metbus - Bus me choca rompe espejo lateral y huye

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Metbus - Chofer bajo estupefacientes

No Resuelto No Eh Tenido Respuesta. Al día de hoy no eh obtenido ninguna respuesta

Metbus - Falta grave al pasajero

No Resuelto No E Tenido Respuesta. sin contacto por parte de le empresa metbus hacia mi persona
espero alguna solucion debido a que esto lo e deribado a ministerio de transporte en conjuntoa una denunic an carabineros

Metbus - Conductor no respeta paradas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado con migo

Metbus - Chofer de bus no se detiene

No Resuelto Ninguna Respuesta.. De que sirve hacer reclamos en la plataforma si no hay respuesta alguna, choferes siguen haciendo lo mismo

Metbus - Frecuencia Del Servicio

Resuelto Resuelto. Dijeron algo no convincente, solo atraso de choferes

Metbus - Me Apreto Los Brazos Y El Cuerpo Con La Puerta Sin Dejar Subir Flxt66

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no se soluciona mi reclamo me siento triste y decepcionada de tener que lidiar con conductores imprudentes faltas de respeto constantemente me da miedo tomar la micro con mi hijo siempre

Metbus - Pésima frecuencia en 109

No Resuelto Peor Aum. Pésima frecuencia, choferes groseros inconcintes, manejan pésimo, esté servicio a ido empeorando cada vez más.

Metbus - Chofer j12

Resuelto Resuelto. Pero igual es mejor que estén pendientes de todo los choferes la última que tome la j12 el chef han daba drogado, dormido o efectos de medicamentos tuve un accidente por que estén más pendientes de sus choferes

Metbus - Chofer no respeta parada en paradero.

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Sin respuesta

Autor:

Ninguno

17 Octubre, 2022 - 18:16

Hoy cuando venia hacia mi casa tomé la 426 , mismo recorrido anterior. Y la conductora venía hablando por celular , yo nosé si a ellos se les explicara que esta en una conducta peligrosa, que pone en riesgo vidas de personas que al tomar el transporte público esperan llegar con bien a su hogar. Asumo que la empresa no a echo nada, puesto que en los buses hay cámaras que no fiscalizan el actuar de los chóferes

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
07, Octubre 2022
Número: 924795

Metbus

Conductora hablando por video llamada mientras maneja

SEÑORES metbus

PRESENTE

Hoy 7 de octubre siendo las 16:26 , la conductora de un bus del transantiago patente LZ PH 22 va con un acompañante en la cabina del bus , y el acompañante sostiene un celular para que ella hable por video llamada en wathsap mientras maneja , la señorita en cuestión desvía su atención al teléfono frenando bruscamente de manera constante, esta conducta pone en peligro a los pasajeros!! Ya que además de sostenerle el teléfono, el acompañante se lo pasa en varias ocasiones para que pueda escuchar "mejor" lo que le dicen a la conductora . Se supone que metbus era un mejor servicio y que tienen cámaras en los buses para que situaciones así no ocurran !!!

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que controlen la conducta de los conductores, somos personas las que vamos en el transporte público

Autor: N.M.

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Publicado el Viernes, Octubre 7, 2022 - 16:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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