Fallo de aire acondicionado y no solucion de parte del conductor

El día de hoy, aproximadamente a las 17:10 horas, a bordo de un vehículo de transporte público de color rojo, el cual debidamente debería estar equipado con sistema de aire acondicionado, se evidenció la ausencia de dicho dispositivo. Esta carencia resultó notoria dadas las condiciones climáticas prevalecientes, así como el calor adicional generado por un incendio. Según el conductor, el vehículo presentaba una falla de fábrica, argumento que percibo como una explicación insuficiente y poco profesional. Es incomprensible que, a pesar de conocerse las deficiencias en el sistema de aire acondicionado, el vehículo continuara en circulación, siendo evidente que la falta de dicho equipo provoca una incomodidad tanto para el conductor como para los pasajeros.Durante el trayecto, la ausencia de aire acondicionado ocasionó una sensación de asfixia entre los ocupantes del vehículo, siendo la entrada de aire únicamente posible al descender o ascender pasajeros. Además de la falta de refrigeración, me gustaría expresar mi descontento respecto al mecanismo del vehículo, el cual carece de soluciones prácticas en caso de un fallo en el sistema de aire acondicionado. A diferencia de otros vehículos, como las unidades de color verde, que cuentan con ventanas y puertas de techo las cuales pueden abrir y cerrar a gusto, lo cuál este vehículo no proporciona opciones adecuadas.Resulta sumamente irresponsable que los conductores no estén debidamente instruidos sobre cómo actuar en casos de emergencia relacionados con el sistema de aire acondicionado o problemas similares. solicito una pronta atención a esta situación, así como medidas preventivas para garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros en futuros viajes. Muchas gracias.