Reprobado

Metbus

7.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.7% Metro

10.3% Transantiago

10.3% Turbus

8.4% Pullman Bus

7.1% Metbus

6.3% Subus

Reclamos y resultados similares

Metbus - no abre puertas en paradero

No Resuelto No Lo Sé. Hasta que no me vuelva a pasar y dependiendo la hora en la que vuelva a casa, no sabré si se ha resulto el tema, es algo relativo, hay personas y personas, pero no sólo esa persona es, sino son varios, en distintos horarios y líneas.

Metbus - Choque por mala maniobra del chofer

No Resuelto Solo Disculpas. Reconocen el error, la patente y me dan disculpas pero el daño me provocó un gasto económico, yo necesito que se hagan cargo no me interesa que al chofer lo amonestaron, además un tipo con esa actitud no tendrá ni un problema en destrozar otro vehículo si al final nadie paga los daños

Metbus - Chofer agresivo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Chofer de micro mal genio y trato discriminatorio hacia personas de mayor edad y bebes en coche, que lo saquen del recorrido de la 508 por miedo a represalias, y que puedan realizarle un llamado de atencion por el mal momento que le hizo pasar a mi señora, a mi y mis hijos.

Metbus - Bus me choca rompe espejo lateral y huye

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Metbus - Chofer bajo estupefacientes

No Resuelto No Eh Tenido Respuesta. Al día de hoy no eh obtenido ninguna respuesta

Metbus - Falta grave al pasajero

No Resuelto No E Tenido Respuesta. sin contacto por parte de le empresa metbus hacia mi persona
espero alguna solucion debido a que esto lo e deribado a ministerio de transporte en conjuntoa una denunic an carabineros

Metbus - Conductor no respeta paradas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado con migo

Metbus - Chofer de bus no se detiene

No Resuelto Ninguna Respuesta.. De que sirve hacer reclamos en la plataforma si no hay respuesta alguna, choferes siguen haciendo lo mismo

Metbus - Frecuencia Del Servicio

Resuelto Resuelto. Dijeron algo no convincente, solo atraso de choferes

Metbus - Me Apreto Los Brazos Y El Cuerpo Con La Puerta Sin Dejar Subir Flxt66

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no se soluciona mi reclamo me siento triste y decepcionada de tener que lidiar con conductores imprudentes faltas de respeto constantemente me da miedo tomar la micro con mi hijo siempre

Metbus - Pésima frecuencia en 109

No Resuelto Peor Aum. Pésima frecuencia, choferes groseros inconcintes, manejan pésimo, esté servicio a ido empeorando cada vez más.

Metbus - Chofer j12

Resuelto Resuelto. Pero igual es mejor que estén pendientes de todo los choferes la última que tome la j12 el chef han daba drogado, dormido o efectos de medicamentos tuve un accidente por que estén más pendientes de sus choferes

Metbus - Chofer no respeta parada en paradero.

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Sin respuesta

Autor:

Niuno

17 Julio, 2023 - 12:08

Nunca se comunicaron por niuna vía en relación a mi reclamo con respecto a los conductores y coordinador del paradero de la línea D16 en fco Bilbao con tobalaba

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
07, Julio 2023
Número: 978816

Metbus

Tiempos de espera y malos tratos de conductores y coordinador de bus

SEÑORES metbus

PRESENTE

El Bus patente SPBR 29 de la línea D16El día 7 de julio 7:29am en la parada llegando a metro Bilbao donde el bus se queda esperando cierta cantidad de minutos no abren las puertas para esperar dentro ellos se encierran dentro a dormir y la gente tenemos que estar afuera con frío esperando k se dignen a abrir el nose si es coordinador o fiscalizador de muy mala forma trata a la gente se pide más empatia y rapidez en las salidas o por lo menos dejen las puertas abiertas para uno esperar dentro no con tanto frío, un poco más de empatia para el público y educación de parte de conductores y el fiscalizador

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No esperar a que el bus deje esperando x 10 a 20 min a los pasajeros afuera y ellos durmiendo adentro, enseñarle trato al coordinador que esta en el paradero de Bilbao

Autor: N.L.

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Publicado el Viernes, Julio 7, 2023 - 08:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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