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🙁 No Dan Respuesta, Estamos Cautivos.son Los únicos Que Dan éste Servicio

26 Marzo, 2018 - 22:16
Son muchos quienes están indignados por el proceder de Metrogas...quien compite con ellos ? Nadie, Son un monopolio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 12, Marzo 2018
  • Número: 485165

Metrogas

Lectura de medidores

SEÑORES metrogas

PRESENTE


la empresa Metrogas, aprovechando que tiene a sus clientes cautivos, no es capaz de tomar Lectura a sus medidores en forma remóta. Todavía hay que dejar entrar a tu depto o casa a que tomen el estado del medidor. En el caso de vivir solo en un Depto. es muy complicado. Dejar las llaves a un Conserje, quedarse a esperar a que llegue quien toma el estado, etc A que conlleva lo anterior ? Todos los meses tengo lecturas distintas, gasto siempre lo mismo en Mt 3, la variación a veces es de hasta un 50 %., como me ocurrió con la cuenta de éste mes. Se da esta diferencia porque el encargado de tomar el estado, ese día no pudo entrar al Depto, entonces hace una aproximación,Reclamar al Servicio al cliente de Metrogas, es una perdida de tiempo, solo te escuchan amablemente, pero no se consigue nada. lamentablemente aquí la libre competencia no funciona, no tengo y no puedo elegir otra compañía, Cobran lo que quieren, no se renuevan tecnológicamente, solo es WIN WIN para Metrogas.He intentado todas las formas de mostrar mi Lectura : les dejo un cartel pegado en la puerta principal, así y todo no es suficiente, la norma es que el encargado debe ingresar al Depto, llamar dando el estado es otra solución, pero de que sirve si siguen haciendo estimaciones. Siempre apostando a que los Mt3 gastados deben ser superior al mes anterior, nunca será hacia abajo de la media.Son miles los departamentos que no tienen moradores a la hora que pasan los encargados de tomar el estado del medidor. Entonces a reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas le conviene que no estén los moradores, total son ellos quienes ponen el número final a pagar. ¿ Hasta cuando se mantendrán estos abusos ? Ustedes creen que van a querer invertir en medidores inteligentes , para que ? Les conviene seguir teniéndonos cautivos, lo mismo pasaba con las empresas de TV por cable. El que cableaba primero se quedaba con el derecho a que ninguna otra empresa ingresara. Metro gas hizo lo mismo, canalizaron y ahora son los dueños eternos de la red de Gas, al menos en mi comuna ....
Autor: J.T.
Publicado el Lunes, Marzo 12, 2018 - 18:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Metrogas - Problemas con PAC

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta de la menciona entidad

🙁 Metrogas - Medidor en abandono hace más de 15 años

No Resuelto Ninguna Acción. Nadie se ha presentado ni pronunciado de ninguna forma para resolver el problema

🙁 Metrogas - Instalación de cañería de GAS NATURAL

No Resuelto No Resuelto. Metrogas ni por cortesía ha llegado a mi hogar a conversar o alguna señal...
Realmente Molesta ? son muchísimas las personas afectadas al gual quw las veredas peatonales todas las ha roto y lo solucionan parchando.... muy triste como an destrozado todo...
Y nadie supervisa....
Todo mal.

🙁 Metrogas - alza de monto

No Resuelto No He Sabido Nada. Nadie me ha contactado

🙁 Metrogas - Destrucción antejardin

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Si bien se han hecho presente, la verdad que no se ha hecho nada, acude a solucionar el problema personal de la empresa subcontratista, y ellos dicen que harán el trabajo para solucionar el problema, dejan una persona extranjera, que no entiende el idioma, y además no sabe nada de jardín, sacaron tierra y la dejaron a un costado y se fueron, es decir nada solucionado y dejan tierra suelta que no entendemos porque.

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto No Conforme. Me dicen que esta todo bien con la lectura del gas... Yo encuentro imposible ese gasto ya que solo llego en la noche a mi domicilio estoy muy desconforme

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no dan respuesta del porque han subido excesivamente el valor

🙁 Metrogas - Elevadisimo costo reposición

No Resuelto Ninguno. Es necesario que Metrogas y las autoridades bajen este excesivo costo de reposición. No está acorde a los ingresos de la mayoría de los usuarios. Un abuso. Un robo legal.

🙁 Metrogas - Cobros elevados

No Resuelto No Resuelto.. Metrogas, como siempre, evadiendo responsabilidad y dejando sin respuesta requerimientos y reclamos.

🙁 Metrogas - Sinvergüenza cobro Reposición

No Resuelto No Resuelto. Son unos sinvergüenzas!!!!

🙁 Metrogas - Error fecha emisión y pago. Cobra el doble de boleta anterior.

No Resuelto Negativo. 1. No nos queda más que pagar la cuenta para que NO CORTEN el servicio.
2. No han dado motivos de abrupta alza del precio del gas (promedio en últimos dos años $ 30.000 y el cobro actual es superior a $50.000).

🙂 Metrogas - Cobro sinvergüenza

Resuelto Resuelto Pero Con Una Respuesta *****a. Me dijeron que hicieron un cobro estimativo aunque el departamento esté desocupado porque según ellos no pudieron registrar la lectura. Lo que es absolutamente falso porque es un edificio siempre con un conserje y con acceso absoluto a los medidores.

🙁 Metrogas - Cobros Excesivos

No Resuelto Sin Respuesta. Nada resuelto, pésimo servicio

Evita Metrogas
Prefiere Gasco