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🙁 No He Tenido Respuesta Alguna De Metrogas.

7 Agosto, 2020 - 12:07
No ha habido ninguna respuesta de Metrogas a mi reclamo de cobro abusivo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 23, Julio 2020
  • Número: 692422

Metrogas

Cobro abusivo

SEÑORES Metrogas

PRESENTE


La cuenta correspondiente a junio de 2020 contempla un cobro alejado completamente del consumo real del mes: no uso calefacción (la caldera requiere agua caliente y no está en funcionamiento), me doy desde noviembre pasado una ducha diaria y la loza la lavo con agua fría. Mi cocina es eléctrica, no a gas. En la boleta, se informa que mi consumo de junio de 2020 aumentó en un 370,33% más de gas que en mayo de 2020, lo cual es falso. Pagué la cuenta, para no contraer deudas, sin revisarla, pero al hacerlo, me quedó claro que el cobro es abusivo.En caso de no obtener una respuesta satisfactoria a mi reclamo, acudiré a la superintendencia.Mi número de cliente es 500156424He sabido de errores en la lectura de los medidores del edificio, pero en mi caso esto es más grave, porque las razones esgrimidas en la cuenta respecto del consumo no se condicen con la realidad del mismo.Quedo en espera de una pronta respuesta.Cordialmente,María Soledad Lagos RiveraRUT 7.040.xxx-xcorreo: [email protected]
Autor: M.L.
Publicado el Jueves, Julio 23, 2020 - 20:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Metrogas ni por cortesía ha llegado a mi hogar a conversar o alguna señal...
Realmente Molesta ? son muchísimas las personas afectadas al gual quw las veredas peatonales todas las ha roto y lo solucionan parchando.... muy triste como an destrozado todo...
Y nadie supervisa....
Todo mal.

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No Resuelto No He Sabido Nada. Nadie me ha contactado

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Si bien se han hecho presente, la verdad que no se ha hecho nada, acude a solucionar el problema personal de la empresa subcontratista, y ellos dicen que harán el trabajo para solucionar el problema, dejan una persona extranjera, que no entiende el idioma, y además no sabe nada de jardín, sacaron tierra y la dejaron a un costado y se fueron, es decir nada solucionado y dejan tierra suelta que no entendemos porque.

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No Resuelto No Resuelto.. Metrogas, como siempre, evadiendo responsabilidad y dejando sin respuesta requerimientos y reclamos.

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No Resuelto No Resuelto. Son unos sinvergüenzas!!!!

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No Resuelto Negativo. 1. No nos queda más que pagar la cuenta para que NO CORTEN el servicio.
2. No han dado motivos de abrupta alza del precio del gas (promedio en últimos dos años $ 30.000 y el cobro actual es superior a $50.000).

🙂 Metrogas - Cobro sinvergüenza

Resuelto Resuelto Pero Con Una Respuesta *****a. Me dijeron que hicieron un cobro estimativo aunque el departamento esté desocupado porque según ellos no pudieron registrar la lectura. Lo que es absolutamente falso porque es un edificio siempre con un conserje y con acceso absoluto a los medidores.

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No Resuelto Sin Respuesta. Nada resuelto, pésimo servicio

🙁 metrogas - cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Hemos Tenido Respuesta. Por el momento estamos aplazando generar reclamo en el SERNAC

Evita Metrogas
Prefiere Gasco