Metrogas

Cobro de intereses oficinas cerradas

Autor reclamo

Reclamo Metrogas

13 Julio, 2020 - 17:55
Nadie me ha contactado, no me han dado ninguna respuesta y ninguna solución.
Reclamo original:
Metrogas
Cobro de intereses oficinas cerradas
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En La Florida, Santiago, Chile
Lunes 29, Junio 2020
Número de Reclamo: 683992
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Metrogas

PRESENTE

Aclarar reclamo

Metrogas mantiene sus oficinas cerradas desde el mes de marzo, Servipag recibe solo pagos al día, si se juntan 2 meses ya no se puede pagar la cuenta cuando ya esta facturada, no tengo cuenta corriente para hacer transferencia bancaria, en el mes de diciembre ingrese un PAC en el banco para no tener este problema y a la fecha todavía no esta activado, haciendo muy difícil pagar la boleta, es una cuenta de una comunidad por lo que los montos son bastante alto y es complicado pagar y generan muchos intereses.


sin embargo, METROGAS no da ninguna solución y ademas cobra interés altísimos.



Metrogas - Cobro de intereses oficinas cerradas
Autor: E.R.
Publicado por: IP 190.161.194.109 el Lunes, Junio 29, 2020 - 05:36. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Florida: Nadie me ha contactado, no me han dado ninguna respuesta y ninguna solución.
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Ñuñoa: Metrogas me llamó (luego de que se publicará mi reclamo en reclamos.cl) para ofrecerme no una disculpa ni explicación del cobro abusivo, pero sí una compensación de $15 161 en la siguiente boleta. Eso explican "..a modo de criterio comercial y por única vez". Lo cual no me parece correcto, pues no pedí limosna ni que se me condone una deuda, sino que el cobro sea JUSTO, considerando además que no han venido a tomar el estado. De todas maneras me quedo conforme con el resultado pero seguiré atenta por eventuales problemas de este tipo en el futuro.