Metrogas

Cobro excesivo de un a otro

Autor reclamo

Aun Metrogas No Me Ha Dado Respuesta

22 Mayo, 2020 - 09:36
EL PORQUE METROGAS NO HA DADO RESPUESTA A MI RECLAMO, ES UN AVUSO EL COBRO EXCESIVO
Reclamo original:
Metrogas
cobro excesivo de un a otro
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En Estación Central, Santiago, Chile
Jueves 07, Mayo 2020
Número de Reclamo: 668650
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES Metrogas

PRESENTE

mi nro cliente es 500006400 y mi reclamo es porque me suben tanto de un mes a otro $8.800 en mi depto somos dos personas y no gasto tanto, encuentro que es un avuso.
Autor: M.C.
Publicado por: IP 200.72.136.185 el Jueves, Mayo 7, 2020 - 09:40. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Ñuñoa: Todavia Metrogas no me ha contactado. Y eso que también hice un reclamo al sernac.
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Ñuñoa: Metrogas me llamó (luego de que se publicará mi reclamo en reclamos.cl) para ofrecerme no una disculpa ni explicación del cobro abusivo, pero sí una compensación de $15 161 en la siguiente boleta. Eso explican "..a modo de criterio comercial y por única vez". Lo cual no me parece correcto, pues no pedí limosna ni que se me condone una deuda, sino que el cobro sea JUSTO, considerando además que no han venido a tomar el estado. De todas maneras me quedo conforme con el resultado pero seguiré atenta por eventuales problemas de este tipo en el futuro.
Metrogas
Santiago: No me dieron ningun tipo de solución. Solo pedí mi tiempo
Metrogas
Ñuñoa: La respuesta q dieron fue totalmente sin sentido, torpe y con falta de interés por el usuario. Se notaba q due una respuesta automática.
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