Metrogas

Cobro Excesivo

Metrogas
Cobro Excesivo
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En Providencia, Santiago, Chile
Miércoles 23, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 721361
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Metrogas

PRESENTE

Aclarar reclamo

Es el 3er mes que me cobran más del doble de lo que pago generalmente por el gas y siempre he trabajado desde la casa así que el gasto de gas es el mismo que antes de la pandemia. Las veces que he reclamado se limitan a decirme que en meses fríos el gas generalmente sale más caro. El primer mes quedé conforme con la respuesta, pero la cuenta no baja aunque ya no estamos en meses fríos. Además, en comparación con el mismo mes del año pasado la cuenta subió más del doble. Encuentro que solo personas miserables pueden subir los saldos de las cuentas teniendo en cuenta los tiempo que estamos pasando, además no dan respuestas verídicas.



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Que paren con los cobros excesivos
Autor: N.C.
Publicado por: IP 200.104.6.221 el Miércoles, Septiembre 23, 2020 - 10:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
2
Evite
Hites
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 341 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Corona
Empresas y Proveedores
Aclaración de reclamos
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

metrogas
Maipú: No se hizo cargo de nada, la solución que dio metrogas fue que picaramos todo el recorrido de la cañería para saber si hay fuga y donde esta todo costeado particular. Así que dejamos el servicio de metrogas y nos cambiamos a gas licuado.
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Colina: desde el reclamo nadie se ha puesto en contacto conmigo, el problema lo tuve que resolver con privados y lógico con un tremendo costo asociado, la fuga de gas era muy grande y no funcionaron los mecanismos de detección de metrogas.
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Santiago: Metrogas no se ha manifestado de ningún modo, sólo me contestaron por teléfono que quizás era una fuga de gas,,, lo que es imposible, el depto ha pasado todas las pruebas técnicas y no hay nada de fugas.
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Puente Alto: la empresa contratista sabe la Lhasa que se mandaron en mi casa y se esconden meteogras sabe y se hacen los locos pese a que un reclamo formal
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Ñuñoa: lamentablemente tengo que pagar 218.000 por 2 meses de gasto de gas, sé que durante la pandemia, el personal que revisa los medidores de gas no estuvieron yendo al edificio donde vivo, por lo tanto, Metrogas hizo el cálculo del consumo de una manera que solo les conviene a ellos, muy mal.
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Providencia: A la fecha nadie se ha contacto con nosotros, es frustrante.
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Providencia: No ha habido ninguna respuesta de Metrogas a mi reclamo de cobro abusivo.
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Santiago: Me contestaron que por casa cerrada una lectura que no se hizo. Vivo en dpto y los medidores no están dentro. Al tratar de ingresar la lectura actual, la pág dice que ya está facturado. Intentaré mañana nuevamente. Todas las cuentas se pagaron. lamentable que estás empresas se aprovechen, más aún en estos momentos
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Independencia: Buenas noches, aun no he tenido ningún tipo de repuesta de mi caso! sigo esperando!! gracias
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La Florida: Nadie me ha contactado, no me han dado ninguna respuesta y ninguna solución.