Rotación de los neumáticos en 10 mil km

el 16 del Octubre lleve el vehículo a MG la comuna de la desa para su mantención de 10 mil km el cual estando con mi hijo de 2 años y 11 meses, no tenia agua para poder retirar y poder esperar a la entrega, retorne después de 3 horas y me entregan el auto y me indican que realizaron la rotación de los neumáticos, que el ruido de las pastillas al frenar es normal por la humedad del ambiente y además que fue incomodo por parte del encargado decir que es la calidad del auto (por ser una marca de menos gama tienes menos calidad). Me indicaron que la rotación de los neumáticos de acuerdo a manual es a partir de los 20 mil Km, el sensor del vehículo marca que el neumático lado izquierdo posterior esta desinflado cuando es el neumático lado superior izquierdo el que esta desinflándose. Cuando llamea al callcenter de Mg me indicaron que se iba a comunicar rápidamente el encargado de dicha sucursal siendo esto el día jueves, posterior me llamo el día viernes por la tarde e indicando que eso es normal en los vehículos cuando se hace la rotación y que el sensor lo lee automáticamente, y para remediarlo se demora dos días, el cual le indique que yo uso el auto para llevar a mis hijos al colegio y recogerlos y me es imposible dejara, indicando que tome mi decisión.Luego volví a llamar a la marca MG y pedí una segunda opinión y poder ser dirigido a otro loca el cual es en la comuna de ñuñoa, en el local me indicaron lo antes mencionado en párrafos superior. en este momento me encuentro aquí en el local y su atención y efectividad de trabajo son mejor que el del otro local antes mencionado, dándole una solución inmediata.Además me cobraron por una pinchadura de neumático que no me avisaron en su momento y solo indicaron al momento de entregar con boleta en mano ´para poder pagar, como puedo yo verificar dicha información.