Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 29, Mayo 2024
- Número: 1031366
Resulta que el día de mi entrega de vehículo lo noté con trabajas en la caja de cambio costaba pasar primera el cual pensé que donde estaba nuevo era completamente normal esto fue el día viernes 24 de mayo , el sábado le comunico a vendedor que ya no era normal sentir esto qué solución me daban el cual me mandan a servicio técnico , llego al concesionario presencialmente con mi hermano el día lunes buscando una solución por qué no me quedaría con esa donde la sale a probar el vendedor diciendo efectivamente que no funciona y que le iba a decir a su jefe que es mecánico don Carlos Ignacio mattheus maturana el cual no da una respuesta solo dice diríjase al sernac , o servicio técnico mi hermano le pide soluciones el cual se molesta mucho sale del concesionario y él sale atrás de él a enfrentarlo de manera agresiva , están las cámaras de seguridad que lo pueden ver esto fue en plaza oeste en mg , llevo mi auto mg zs a taller buscando soluciones lo ingreso el mismo día y sale chocado de taller diciéndome que mi auto llegó así , cero compromiso con sus clientes saqué mi auto el viernes 24 de mayo llega con problemas , lunes 27 me lo entregan chocado de taller por ajustar las selectivas
Objetivo:
Obtener una solucion
Otro vehículo o devolución de mi dinero
Por favor que el jefe de local don Carlos mattheus vaya a estudiar sus conductos reguladores , el trato con clientes y no mandar a sus trabajadores a dar la cara , ser jefe no es solo estar frente a un escritorio
Autor: D.D.
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