No cumplen con compra online ni despacho a domicilio

El 19-04 compré un juego y a la fecha (03-05) aún no ha llegado, me dieron un numero de seguimiento de Bluex que no sirve para nada ya que no se actualizó desde el 22-04 al 02-05, Microplay tampoco contesta por ningún canal ni redes sociales (pero si pone publicidad) luego con fecha 28-04 se dignaron a contestar mi reclamo y dijeron que había problemas con el transporte y según ellos hicieron un nuevo despacho, luego sin que ellos digan algo veo el seguimiento en Bluex y sale que según ellos lo vinieron a dejar a mi casa y pusieron que NO HABÍA NADIE EN CASA! (No llaman, no avisan nada, no hay comprobante de que pasaron, nada) siendo que si estaba en ella y obvio estamos en pandemia y había visto el seguimiento muy temprano como a las 8:30 y sabía que podían pasar, son unos mentirosos y **********s que no cumplen nada y están ********o a mucha gente, puse 2 reclamos en sernac por lo mismo, NUNCA MAS COMPREN AHÍ! Lo peor.