Mal servicio malas instalaciones

Me ofrecieron fibra óptica en diciembre del 2016. Acepté el cambio y me programaron la instalación. A la primera fecha no fueron. Reprogramamos la instalación y el día de esta, el técnico me explica que la instalación hecha en mi edificio no tiene potencia, que tendría que contactarse con la central para solicitar la potencia a mi edificio y luego de esto, me podrían otorgar lo prometido. Me llamaron nuevamente, me dijeron que ya era posible cambiarme a fibra óptica, me ficharon una hora de instalación y no van. Reclamé y me mandaron un técnico, este al intentar instalar la fibra óptica me dice que no puede ya que la instalación del edificio está mal hecha. Me llamaron nuevamente, me prometieron arreglar el problema y que dentro de un par de días podría tener fibra óptica, como me habían prometido las 3 veces anteriores. Me llamaron diciendo que ya era posible, mandaron un técnico (el cual llegó tarde sin dar aviso) y me dice que no es posible darme fibra óptica, ya que la conexión de mi edificio está mal hecha (nuevamente) y que tendrían que arreglarlo, contactarse a la central y después de todo eso podrían instalarme lo prometido.Sólo me hacen perder el tiempo! lamentablemente no puedo elegir ninguna otra compañia para tener internet.... ¿que hago?