Mala señal antena

Buenos días, me vuelvo a encontrar con el mismo problema sobre la señal de la antena, se ve pixeleado, se pega constantemente lo cual no deja ver nada, hace 2 meses más o menos vinieron a ver este mismo problema lo cual dijeron que era un tornillo que dejaron suelto, el problema se solucionó en ese entonces, pero hoy en día está dando el mismo problema otra vez, quiero una solución pronta, ya que para hacer sus cobros son rápidos en hacerlos, pero no perdonan que uno quedé sin canales por 5 días aprox y descontar esto. Espero una pronta respuesta.Lidia Bahamonde