- El Tabo, Chile
- 08, Enero 2019
- Número: 554030
Cobro indebido antivirus
PRESENTE
Desde julio 2018 me están cobrando el antivirus McAfee, el cual nunca he podido instalar porque sale error al tratar de descargar. He llamado en varias oportunidades reclamando y me dicen que espere 48 horas y así ha pasado el tiempo. Hasta noviembre que llame para que me eliminen el servicio que nunca he tenido y que me cobran mensualmente, se supone que el ejecutivo del call Center lo eliminó, cosa que no paso. Estamos en enero y el Cobro continua, me dirigí a la sucursal y lo eliminé allá personalmente, ahora tendré que esperar alrededor de 2 meses para que ya no aparezca el Cobro de estos sinvergüenzas.
Autor: K.R.