Sin internet ni fono red fija

Desde 25 de abril a las 18:26 que nos encontramos sin servicio de Movistar.Se ha llamado en reiteradas ocasiones indicando que se trata de una falla masiva, y que el tiempo de reposición será en 15 días. A la fecha llevamos 20 días sin que alguien nos indique algo más de lo que señalan por call center, en donde cada vez de contacto aluden a una falla masiva y que están "trabjando en terreno". No hay mayor información y por estos días ha sido difícil ya que por coronavirus estamos tratando de trabajar desde casa, pero ha sido imposible. Pésimo servicio y cada día son más mentiras. Nadie viene, nadie contacta.