Factibilidad fibra optica

Estimados de Movistarsoy Carlos Rene Hernández Arriagadadesde mitad de diciembre quedamos sin conexión a internet , en el edificio de Avenida Vicuña Mackenna 52 depto, 21 Providencia , desde ese entonces no tenemos internet hogar, reclamamos para que quedara en 0 ya que como el servicio no funciona , es mala practica que te sigan cobrando por un servicio que no funciona. se soluciono , y ahora se renuncio a movistar.pero la problemática real es que ninguna empresa cualquiera que sea entel, claro, vtr, etc , tiene disponibilidad de factibilidad de fibra óptica, como la única que tiene disponibilidad en el edificio es Movistar deben actualizar y colocar Fibra Óptica al edificio , ya que varias vecinos y yo mismo trabajamos vía teletrabajo , no importa que use mi celular y comparta internet a mi notebook , pero como compañía importante que es movistar por lo menos debería, hacer el cableado del edificio con fibra ópticaademás que a nivel técnico la fibra óptica es de mejor calidad de conexión que la conexión vía cable de cobre.Se ha hecho el reclamo varias veces para que instalen fibra óptica en la zona , además de pedirle a otras compañías que instalen fibra óptica al edificio., y como no responden el reclamo no puedo reclamar a la subtel, ya que como usuarios nos podemos acoger a la ley de ductos para que en un edificio exista mas de un proveedor de internetpor lo menos para mi una solución seria que movistar instalara fibra óptica , o que venga otra empresa y realice el cableado de fibra de óptica al edificio.