3 días seguidos sin servicios de cable e internet

Vivo en la comuna de san miguel y estoy desde el viernes sin servicios de cable e Internet contratados con la compañía Movistar. Llame el viernes en la noche avisando que no tenía servicio a lo cual me dijeron que había quedado una visita técnica el día lunes entre 9 y 14:00 hrs. Resulta que llego el día y no vinieron según ellos dicen que nunca se atendió la visita técnica después otro técnico me dice que nosotros habíamos cancelado la visita siendo que e estado todo el día tratando de comunicarme con ellos y estos me cuelgan el teléfono. Estando ya a día lunes seguimos sin servicio.