Autor:
🙁 No Ha Sido Resuelto
12 Febrero, 2024 - 15:14
Lamentablemente, Movistar no ha resuelto el problema, pero debo contarles que eso solo me pasa en mi IPhone, porque ahí mi internet es de Entel. Mi notebook , no tiene problema. Al parecer Movistar lo hace a propósito porque quiere que tenga todo incluido, Canalés de TV, Internet y el Smartphone,…. Pero yo soy la que debo elegir .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 31, Enero 2024
- Número: 1014962
No entiendo como la empresa de Telecomunicaciones Movistar, dice que tiene varias IP, y mi internet al parecer a veces se comunica en Brasil. Ejemplo en mi Smartphone me baja por la App Store, Mercado Libre en portugues, si yo vivo en Chile y debiera bajarla en español. Es realmente desesperante, puesto que cuando veo algún video en Youtube, la propaganda viene en portugues, también me pasa cuando escucho música en Spotify, la propaganda viene en portugues, es realmente desesperante, puesto que tengo entendido que el IP de internet es la dirección que uno tiene para la conección.Esta situación no es entendible, puesto que mi Smartphone, en configuración, general, claramente en idioma y región , dice que estoy en Chile y en idioma español.Hoy día vino el técnico y me dijo que Movistar tiene como 3 IP itinerantes. Que mejor me cambie a otra empresa que sólo tenga un IP. Esto me tiene loca.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que deben colocar sólo un IP, para Chile y en español.
Autor: L.V.
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