Entrega de información falsa

Solicité la entrega de información para saber los requisitos para sacar licencia de conducir por primera vez, a lo que una secretaria de la Municipalidad de Chillán me entrega un papel que dice que las horas comienzan a darse hoy que escribo esto (27/01/2025) a las 9 am, así que ingreso a la hora indicada y ya no quedaban horas... Procedo a llamar a secretaría y me dicen que esa información es errónea ya que se abrían las horas a las 7 am, a lo que le indico que lo que me dijeron allá es que era a las 9 am, pero ella dice que no puede ser, aunque tengo hasta los papeles que me dicen la hora que señalo.Finalmente, quedé sin poder sacar licencia para ir a mi trabajo y para hacer mis cosas personales.Pésimo todo el servicio, no recomiendo a la Municipalidad de Chillán para trámites, porque mienten y te dejan sin poder avanzar.