Graves consecuencias por desinformacion

Hoy viernes 18 de marzo llamé por telefono al número de atención de la municipalidad de santiago 800 203 011 a las 12.40 para preguntar sobre el horario de atención de los puntos establecidos para el proceso de permiso de circulación. Me atendió una mujer que me indicó que atendian hasta las 17.30 horas. Cabe decir que la pagina no indica ningún horario de atención para los puntos establecidos (adjunto pdf). Tampoco lo indica en las grandes pancartas instaladas en Plaza de Armas.Otro punto importante, es que el proceso necesita primero un traslado de municipalidad que no pude realizar por internet, ya que el proceso de permiso de circulacion del año pasado para este vehiculo no fue realizado por internet, lo cual no aplica a mi caso ya que fue hecho presencialmente por el dueño anterior del vehiculo.Debido a todo esto pedí permiso en el trabajo para salir a las 16 horas, tiempo que consideré mas que sufciciente para llegar a tiempo a Plaza Brasil.Cuando llegue a plaza Brasil me indicaron que cerraban a las 16 horas. Ya no estaban atendiendo. Me indicaron que la informacion que me dieron por telefono fue incorrecta.Me apresure en ir a plaza de Armas, llegando a las 16.45, y me indicaron que cierran a las 16.30. En esta situacion detestable, sin poder entender como no existe un simple horario de atencion para el publico, cansado y acalorado, es que llame a la jefatura en mi trabajo inmediatamente para poder solicitar nuevamente permiso para el lunes a primera hora, es decir, permiso para llegar mas tarde el lunes. Esto desencadenó en una pelea telefónica que terminó en mi despido.Sin poder creer en esta desafortunada situación, solo pude permitirme desahogarme en una profunda tristeza y llanto, mientras caminaba de regreso a mi hogar. Al llegar a casa le conté la triste situación a mi mujer que acaba de quedar embarazada la semana pasada. Ambos rompimos en llanto por la impotencia de estar sometido a tan caotica (des)organización que es la Municipalidad de Santiago. Ahora, con miedo a que mi mujer pierda a nuestro hijo por la pena, y pagando tres creditos hipotecarios y sin trabajo, solo veo el más trágico de los destinos para nostros, una de las unidades fundamentales de la sociedad, nuestra familia, entre muchas otras que también se ven violentados por las grandes organizaciones como esta Municipalidad.