Carta cobro tag

me llego una carta en la cual dice que tengo que pagar una deuda por paso de portico en santiago camino al aeropuerto lo cual estoy totalmente claro con la infraccion, el problema esta en la poca informacion que contiene la carta la cual entrega la deuda y la notificacion ademas una nota donde dice como cancelar esta deuda la cual es media engorrosa, el pago se hace por medio de un vale vista que sale alrededor de 6400 pesos por este documento mas la infraccion, mas 2500 pesos por la carta certificada en total page 53000 pesos aproximados. esto se envia por medio de una carta certificada lo cual si llega a haber un extravio se pierde la totalidad del vale vista . en la carta no hay un numero de contacto o correo electronico para realizar preguntas e inquetudes solo queda la incertidumbre de que ojala la carta sea recibida por el personal correcto para no ser citado al juzgado de policia local yo soy de villa alemana y encuentro que hay muy poca informacion para las regiones para realizar este tipo de pagos. estoy a favor del progreso pero el progreso se queda en santiago . espero que las personas que se encuentren a cargo tomen medidas con respecto a esto por que los porticos son de la region metropolitana y no del resto de chile y lamentablemente al parecer el resto de chile es el problema por la falta informacion.