Ineficiencia en atención

Buenas tardes: Me llamo R. D. Mena, soy preparador físico y pertenezco a la comuna de puente alto, mi reclamo es el siguiente al departamento de transito y licencias de la municipalidad de puente alto, dadas las circunstancias en año pasado tuve que ir a renovar licencia de conducir, por lo cual mantenía clase ByC, al ingresar a los test dispuestos por el departamento de tránsito, el médico turno revisa mi vista el cuál manifiesta que mis lentes no están aptos para conducir motocicleta, por circunstancias de ley solo me entregan la clase B, con una duración de dos años esto fue el año 2019 y posteriormente al 2021, como se sabe el problema país no pude ir a recuperar la licencia clase C, como me había explicado el doctor debia sacar otros lentes, fui ayer 26 de agosto a recuperar mi licencia clase C, el doctor en turno aprobó mi vista recuperando mi licencia, a todo esto me explica que me la dará hasta el 2026,sin embargo el departamento de transito de la municipalidad de puente alto indicó que ellos mantenían la antigua licencia que se me había otorgado, les vuelvo a explicar que era un levantamiento de restricción médica y que estaba aprobada, y el encargado del gabinete de transito manifesta que el doctor no es la autoridad para designar las licencias de conducir, me pregunto quien es el que esta mas facultado ellos o un doctor, porque principalmente el fue quién me denegó la anterior licencia por agudeza visual, entonces encuentro contradictorio los dichos del encargado de gabinete, no puede ser que la opinión del médico no les importe, queda de manifiesto que lo único que les interesa es la parte económica y monetaria, ya que posteriormente el próximo año debo pagar por 3 vez licencia, y en los tiempos de hoy sin empleos vigentes cuesta mucho reunir plata, para colmo de males estuve de las 8:30 hasta las 13:00 esperando mi licencia, lo otro que me asombró fue que llegaba gente con nombres de funcionarios para acceder a la licencia, saltando protocolos de llegada y tecnicos, solo espero que solucionen luego estos imprevistos que no engañen mas a las personas, ojalá el Sr Alcalde Codina limpie el departamento de tránsito, porque es muy fácil cobrar dinero a otras personas, pero a los conocidos le hacen favores especiales.