- Concón, Chile
- 15, Marzo 2023
- Número: 955626
Incumplimiento en fechas de entrega y negación de devolver dinero
PRESENTE
El día 22 de Febrero antes de realizar la compra de un Dualtron Victor Luxury Plus por $1.727.991 pregunté al vendedor que me atendió por el WhatsApp que cuándo estaría mi equipo listo para ser retirado. Él me explica que el 28 de febrero llegan,Pero al comprar me envían una info. al día siguiente que mi equipo va a estar el 10 de marzo. Decidí esperar a esa fecha la que llegó y se incumplió con la explicación de que aduana no libera los equipos por lo que la entrega sería el día 15 de marzo. Ya con mucha molestia les dije que no esperaría más a partir de esa fecha.Porsupuesto hoy se.incumple nuevamente la fecha de entrega y se da un plazo hasta el 27 de Marzo (fecha que según la cantidad de reclamos que he leído justo acá también se va a incumplir). solicito la devolución de mi dinero via correo y no tengo respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Voy a poner en orden de prioridades
Entrega esta semana de mi equipo.
Compensación real (lo que me ofrecen hasta ahora no me interesa. Debe ser algo que les enseñe a no dar fechas falsas semana a semana)
Devolución de mi dinero.
Autor: S.A.