Autor:

🙁 No Resuelto

13 Octubre, 2023 - 16:17
Han extendido la fecha de entrega a Noviembre, no me sorprende, una completa falta de respeto e irresponsabilidad por parte de esta dichosa "Empresa"
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 03, Octubre 2023
  • Número: 994957
Sernac

Munsac Dualtron

Munsac *****a scooter eléctrico

SEÑORES munsac

PRESENTE


Estoy en este medio para informar la *****a efectuado por Munsac SPA la cual se dedica a la "venta" de Scooter eléctrico.Yo realice una compra el 25 de marzo del 2023 en su pagina munsac.cl por un scooter eléctrico el cual estaba patrocinado como pre-venta y tenía fecha de entrega para el 30 de Junio del 2023, la fecha llego y ningún rastro de mi pedido. Intento comunicarme con la empresa sin resultados. Al ingresar a la página en la sección de ayuda con mi número de orden de compra me endica qué tienen un pequeño retraso con los pedido y la fecha de entrega se aplaza al 30 de J. del 2023. Llega la mencionada fecha y nada que llega el pedido aún. Al pedír habar con alguien de post venta me llama una persona de la empresa indicando que "no pueden entregar mi pedido a la fecha debido a que no llegaron todos los scooter solicitados en el contenedor, qué sólo llego la mitad" a lo que la fecha de entrega se extiende a 30 de Agosto del 2023. La fecha llega y adivinen que? Aun sin llegar mi pedido y así sucesivamente ya estoy chancado de esta situación.no recomiendo comprar en esta tienda esa una *****a , y se niegan a devolver el dinero.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución de mi dinero
Autor: A.M.
Publicado el Martes, Octubre 3, 2023 - 15:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa no ha tomado contacto conmigo,
Además ingrese la denuncia al Sernac.
Próximos pasos es presentar mi caso y el denuncia otras personas estafadas en televisión y RRSS

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Resuelto Resuelto. En mi caso se pudo solucionar pero no por una buena actitud de Munsac, Lo pude resolver gracias a la intervención de periodistas de Chile Visión es decir gracias a la TV.
La actitud de la gente de MUNSAC es despreciable y no les importa nada, cero respeto con el cliente.
Munsac es una pésima empresa poco seria y cero compromiso con sus cliente.

🙁 Munsac Dualtron - Fechas de entrega falsas stock inexistente

No Resuelto No Resuelto. No responden aún nada, súper mala experiencia. No compren estos scooter enserio

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No Resuelto No Hay Respuesta Ni Solucion, Siguen Aplazando La Entrega. Me han aplazado la entrega ya 4 veces, llegandose a demorar mas de 6 meses, y no dan motivos ni respuestas al respecto, y son muchas las personas en la misma situacion

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