Autor:

🙁 Ninguno

15 Septiembre, 2023 - 11:18
Me llegó un correo dando una nueva fecha de entrega, esto es una burla, solicité devolución inmediata del dinero más compensaciones y o entrega de un scooter de iguales o superiores características, la respuesta una nueva fecha de entrega un mes más una burla, un abuso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 04, Septiembre 2023
  • Número: 990070
Sernac

Munsac Dualtron

Creo que se trata de una *****a

SEÑORES munsac

PRESENTE


Compré en la página de Munsac por preventa un Scooter el 02/05/2023 con entrega el 31 de julio, a la fecha no me lo han entregado, no responden los teléfonos de post venta, los fui a ver a la dirección de Bilbao con la sorpresa de que se estaban cambiando me atendió una Señorita en la calle me pidió el teléfono y me dijo que me llamaría dándome una solución cosa que obviamente no ocurrió, fui a la nueva dirección que ahora publican en su página y me atendió un joven nuevamente en la calle y me dijo tiene que esperar, pedí hablar con su jefe y me lo negó, acá estoy a la deriva creo que perdí mi dinero, les recomiendo no comprar nada con esta gente, además este es el paso previo para hacer la denuncia en sernac.
Objetivo: Obtener una solucion Entrega inmediata de un scooter de iguales características o superior o una indemnización del doble del costo pagado.
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Septiembre 4, 2023 - 12:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ofrecen Producto De Peor Calidad. Ofrecen producto de peor calidad y nonpermiten reembolso

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No Resuelto No Se Ha Resuelto Y No He Tenido Noticias De Ellos. vere iniciar proceso de demanda ya que fue pagado en su totalidad

🙁 Munsac Dualtron - Incumplimento!! Estafa

No Resuelto No Resuelto. La empresa no ha tomado contacto conmigo,
Además ingrese la denuncia al Sernac.
Próximos pasos es presentar mi caso y el denuncia otras personas estafadas en televisión y RRSS

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No Resuelto Sin Respuesta De Dualtron. Sige sin responder, no hay explicaciones, ni correos.

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Resuelto Muy Buena Experiencia Comprando Un Scooter Eléctrico Dualtron En Munsac.. Compré un scooter eléctrico Dualtron en Munsac y los recibí el mismo días. Los recomiendo.

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No Resuelto Todavía No Se Ha Resulto. No he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa a la que le compré el scooter y tampoco una solución. El producto todavía no me llega.

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No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo una solución por parte de la empresa.

🙂 Munsac Dualtron - Incumplimiento De Fechas

Resuelto Resuelto. En mi caso se pudo solucionar pero no por una buena actitud de Munsac, Lo pude resolver gracias a la intervención de periodistas de Chile Visión es decir gracias a la TV.
La actitud de la gente de MUNSAC es despreciable y no les importa nada, cero respeto con el cliente.
Munsac es una pésima empresa poco seria y cero compromiso con sus cliente.

🙁 Munsac Dualtron - Fechas de entrega falsas stock inexistente

No Resuelto No Resuelto. No responden aún nada, súper mala experiencia. No compren estos scooter enserio

🙁 Munsac Dualtron - No Entregan Producto

No Resuelto No Hay Respuesta Ni Solucion, Siguen Aplazando La Entrega. Me han aplazado la entrega ya 4 veces, llegandose a demorar mas de 6 meses, y no dan motivos ni respuestas al respecto, y son muchas las personas en la misma situacion

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No Resuelto Sin Solución. no contestan y cuándo lo hacen, no dan información o es la misma de siempre.

🙁 Munsac Dualtron - Incumplimiento en plazos de entrega e irresponsabilidad en la entrega de información de pedidos

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No Resuelto Sin Resolver. Aún no tengo certeza de la fecha de entrega y continúan dando excusas del retraso , cada vez son más inverosímil sus respuestas