Contraté fidelización para viajes de turismo y nunca respondieron

Me ********n , pues pagué cuota de fidelización. Envié muchas veces correos para que me cotizaran viajes y siempre enviaron valores mucho mas caros de los que yo conseguía de manera particular. Nunca me agendaron la "regalía" de 3 días 2 noches dentro del país y menos la del extranjero.Cuando intenté contactarlos, se demoraban semana en responder y al solicitar modificación de algo, nuevamente semanas para su respuesta. **********s .