No hay repuesto en chile

Buenas tardesPor medio del presente email, hago presente la siguiente situación al que estoy siendo objeto:1) He comprado una Camioneta Nissan Navara año 2022 ( RXPF-XX) , en concesionario del Movicenter.2) Todas las mantenciones han sido realizadas en Concesionario Portillo - La Dehesa3) Actualmente la camioneta tiene 130.000 kms aprox4) El uso del vehículo es Gerencial , vale decir no para carga y uso en caminos no asfaltado 5) El pasado Lunes 9 de Febrero detecte que estaba sonando la dirección y la lleve de inmediato a Portillo - La Dehesa6) Diagnostico Técnico : Falla de la Cremallera 7) Se me hizo el presupuesto excesivamente caro ( $ 2.062.953 ) y que tras mi rechazo y la gestión de quien me atiende , quedo en $ 1.223.722. 8) La fecha de entrega que se ha informado, es para fines de Febrero ( 14 días hábiles ) , debido a que en Chile no hay repuesto.Con estos antecedentes que he detallado, expongo lo siguiente :1) Como puede ser posible que una camioneta con 130.000 kms / casi 3 años de uso / Vehículo de uso comercial haya fallado la Cremallera ?2) Como puede ser posible que no haya repuesto en chile y Portillo me diga que la entrega será para fines de febrero por la razón anterior ?** solicito que acojan mi reclamo y pueda tener una respuesta clarificadora a mis cuestionamientos , considerando adicionalmente el que se me entregue un vehículo de reemplazo de la misma categoría durante lo que tenga que esperar y sin costo .