Correos De Chile
30 Noviembre, 2023 - 16:44
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
18 Diciembre, 2023 - 18:26
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 29, Noviembre 2023
  • Número: 1004606

Correos De Chile

Demora en entrega producto

SEÑORES coreos de chile

PRESENTE


Señores Correos de Chile,Desde el 28 de octubre se encuentra en poder de Correos de Chile un producto proveniente de China cuyo código de despacho es el SP011205909CL. He enviado toda la documentación solicitada para la internación y aun no tengo claridad ni me han dicho cuando tendré el producto en mis manos.En el call center me dicen siempre que el tiempo es indefinido ... como es posible que una internación se diga que toma un tiempo indefinido! Cando he realizado compras en las que se involucra un currier internacional DHL, Fedex, etc... la internación no demora prácticamente nada ... pero con correos es una eternidad "indefinida"! ... llevo mas de un mes!por favor dar una solución urgente !Saludos
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen el producto que he comprado
Autor: F.G.
Publicado el Miércoles, Noviembre 29, 2023 - 16:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Demora casilla internacional

Resuelto En Proceso. Hicieron envio del pedido

🙂 correos de chile - envio de compra en EEUU aun no es enviado

Resuelto Solucionado. He recibido mi pedido

🙁 Correos de CHILE - Cambio de productos envio internacional

No Resuelto No Hay Respuesta. no hay ninguna novedad al respecto, solo pidieron antecedentes

🙂 Correos de Chile - Paquete No entregado

Resuelto Positivo La Empresa Respondio Al Reclamo Rapidamente. despues del reclamo, me avisaron rapidamente sobre los paquetes y tuve que ir a oficina por ellos pero llegaron y en buenas condiciones.

🙂 Correos de Chile - Envio en sucursal erronea

Resuelto Arreglado, Me Cambiaron La Sucursal. Pude recibir mi pedido, tuve que insistir en los correos pero eventualmente me contestaron y a los dos dias ya estaba en la sucursal correcta y no tuve que pagar por el redireccionamiento

🙁 Correos de Chile - Producto en internación

No Resuelto No Resuelto. Aún no hay respuesta o avance del estado del producto y llevo esperando desde el 28 de agosto el envío del producto.

🙂 Correos de Chile - Demora en internación de encomienda

Resuelto Resuelto. Me entrgaron la encomienda pero totalmente destartalada en muy malas condiciones .

🙁 Correos de Chile - Demora en proceso de internación de paquete

No Resuelto Aún Pendiente Y Sin Respuesta. Repetí el Reclamo y esta vezni siquiera hubo respuesta. El paquete sigue pendiente de inspección y no requirieron más información sobre la ya aportada. Se va a cumplir 2 meses desde la Llegada al aeropuerto.

🙁 Correos de Chile - paquete en internación

No Resuelto No Resuelto. No he.recibido información de porque el paquete no sale del estado de internación.

🙁 Correos de Chile - pedido en internación

No Resuelto No Resuelto. aún se encuentra en internación

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación

No Resuelto Aún No Resuelto.. Correos me notificó que mi encomienda requería un documento resolutivo del ISP para ser liberada de aduana. Mi importación corresponde a lentes graduados para mi astigmatismo.

Fui personalmente al ISP y me indicaron que desde el 1ro de Septiembre del 2023, las importanciones de dispositivos médicos para uso personal adquiridos por personas naturales no requieren autorización de aquella entidad.

Entregué tal información a Correos, quienes aún no resuelven mi caso.

🙁 Correos de Chile - Error en declaración de contenido

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha, aún mi pedido no es liberado desde las bodegas de correos de chile, plataforma aun se mantiene exigiendo documentos de ISP siendo que es una tablet de uso particular.

🙁 Correos de Chile - Inoperantes

No Resuelto No Se Ha Contactado Nadie Conmigo. como se indico anteriormente, no hay servicio al cliente pot telefono y el chatbot es limitado, menos podria contactar con el administrador