No Resuelto Negativo. Aun no e tenido ningúna respuesta, e informacion no solución, ni devolución o cambio de zapatos o dinero por este medio del reclamo que puse por aquí sobre los zapatos comprados, solo preguntan en que va su reclamo, personalmente e ido a la tienda aquí en Villarrica IX región y me dicen que el problema fue mio y que se saben que los zapatos no son de cuero, es una burla y engaño al cliente diciendo que es un zapato de buena calidad,