- Ñuñoa, Chile
- 01, Abril 2020
- Número: 657044
Sin respuesta para cambio de vuelo
PRESENTE
Tenia un viaje a Costa Rica, país que tiene cerradas sus fronteras para ingresar por el Coronavirus. la empresa jamás se contactó para informarme opciones de cambio o cancelación, he intentado comunicarme hace semanas con ellos sin respuesta, hoy era mi vuelo de ida y figura como que ocupé el pasaje y no puedo optar a cambio o devolución.Avianca que es la aerolínea tampoco responde, y por haber comprado por agencia me obliga a contactarme con despegar. No hay solución???
Autor: E.K.