Autor:
🙁 Negativo
22 Mayo, 2020 - 12:10
no me han llamado no se han comunicado... solo me dan calmantes que en agosto recien me hacen la devolucion de el dinero y mientras que hago yo me lleno de dudas dejo de pagar... permito que me dejan a dicom?? son incosientes mas encima cometi el grave herror de comprar con dos tarjetas de credito y tengo dos tarjetas de credito con problemas por la sin verguenzura de despegar cuando yo cancele me quitaron el dinero completo y ya lo gastaron ahora que quiero la devolucion y llevo dos meses esperando no me entregan ninguna solucion no me llama ningun ejecutivo las casas comerciales se lavan las manos que despegar tiene que solucionar el problema por que ellos son solo una entidad pagadora.!!!!!! y que hago yo en medio de esta pandemia si no se puede reclamar en ningun lado.
Despegar.com
28 Mayo, 2020 - 20:23
Hola Maria
Lamentamos los inconvenientes ocasionados debido al flujo de solicitudes un no tenemos tiempos exactos en que se acrediten los reembolsos, te pedimos amablemente aguardar el contacto de nuestro departamento encargado de Legales quien llevan tu caso.
Cordialmente Equipo Despegar.com
Lamentamos los inconvenientes ocasionados debido al flujo de solicitudes un no tenemos tiempos exactos en que se acrediten los reembolsos, te pedimos amablemente aguardar el contacto de nuestro departamento encargado de Legales quien llevan tu caso.
Cordialmente Equipo Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Florida, Chile
- 08, Mayo 2020
- Número: 668997
Tengo dos problemas compré dos hotel para valdivia Se anulo los dos por el problema de el coronavirus y me están cobrando de las casas comerciales por que ellos no entienden que es una pandemia y que ustedes se demoran con la devolución yo tengo 4 hijos que mantener quede sin trabajo ustedes me van a manchar mi informe comercial por no enviar una nota de crédito con la devolución de mi dinero ustedes son una empresa grande no se aprovechen de la gente las casas comerciales no esperan por la devolución si. Una nota de crédito y ponen a los tipos en el teléfono para calmar al cliente solo eso sean responsable como empresa se tienen que hacer responsable en el problema que estoy no crear más problemas a ustedes les sobra la plata no se aprovechen por la pandemia al no hacer la devolución de mi dinero mientras me están cobrando de la casa comercial no puedo poner ni la cabeza en la almohada tranquila en las noches pensando que tengo que pagar lo que ustedes tienen devolveraprovechamiento en pandemia.
Autor: M.S.
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