Alzamiento de prenda

Hola bien día, a la fecha 22/09/20, aún no está concretado el alzamiento de mi vehiculo, siendo q se canceló hace 35 días, con un interés mayor a 1000000 de pesos en su totalidad, y amenazas telefónicas reiteradas, y combos excesivos en el interés por mora, teniendo presente la crisis mundial por covid 19, y anterior a eso el estado social de muchos países, lo cual ha repercutido en la realidad económica de nuestros país, ruego a usted tener en conocimiento esta situación, q al parecer no soy la única en reclamar errores de esta empresa, de ante mano su consideración, se despide atte de ud Isabel Méndez salinas, rut 13715xxx-x, mi vehículo es una Nissan terrano 2012 diesel motor 2500, Muchas gracias por su atención, se despide atte de ud, la sra Isabel Méndez salinas