- Ñuñoa, Chile
- 05, Abril 2021
- Número: 783098
Urgente doble cobro en mi tarjeta banco estado y falta despacho producto cobrado y no recibido y no entrega de bol
PRESENTE
Estimados,Sorprendida de que en primer uso de su servicio n° 349600-9943494 se produjo 2 errores graves:1) Me cobraron uds.2 veces por el mismo pedido en mi tarjeta y no solo la DIFERENCIA como deberia haber sido lo correcto.- $ 94.145 numero operacion 17999928-$101.847 numero operacion 1799928Total cobrado y descontado en mi tarjeta $ 195.992.-Y debio ser solo $101.847 - (menos $ 3.998 del producto que no recibi, nugget apanado merluza, por lo tanto el pedido debio ser cobrado solo por un total por $ 97.849.-solicito reembolso por $94.145 + $3.998=total reembolso o devolucion de dinero cobrado de mas $ 98.143.-Mi solicitud es urgente y necesito sea solucionado tan rapido como ustedes me cobraron tanto dinero en mi tarjeta ya que ese dinero qye ustedes me cobraron demas esta destinado a pagar cuebtas adeudadas y no podre hacerlo ya que ustedes me hicieron este cobro indebido, que me perjudica enormemente.Quedo atenta a su respuesta y solicito urgente LA DEVOLUCION DE MI DINERO $ 98.143.- QUE FUE COBRADO DEMAS EN MI TARJETA.Ademas, tampoco recibi ninguna boleta de mi compra, solo un detalle del cobro de los productos.Adjunto imagen de mi cartola del banco estado donde estan descontados los 2 montos señalados y explicados arriba.solicito boleta de venta urgente.gracias y saludos,Carolina E. OrtizNota:Conershop respondio que el reembolso seria 30 dias maximo, y que no dan boletas por orden de adm y finanzas y que me darian credito por los productos cobrados y no despachafos y entro a la aplicacion de conershop y no hay creditos.necesito urgente:1)Devolucion de mi dinero $94.145 cobrado en mi tarjeta del banco por monto de reserva.2) boleta de venta original de jumbo nunca recibida kubto a mis productos conprados.3) 2 unidades de nugget apanado de merluza cobrado y no despachado a mi domicilio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion inmediata de $94.145 cobrados indebidamente por conershop en mi tarjeta banco estado.
Despacho de 2 productos Nugget apanado merluza cobrados y no despachados.
Boleta de venta de productos comprados que fueron despachafos a mi domicilio y no fue entregado
Recompensa por mal servicio y molestias recibida por mala gestion y respuesta de parte de Conershop
Autor: C.O.