Hola Alvaro,
Nos permitimos informarte que como agencia de viajes nos regimos acorde a los comunicados que nos brinden las aerolíneas, por lo que de nuestra parte no es posible cambiar las condiciones.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
23 Abril, 2021 - 19:17
Autor:
🙁 No Resuelto
6 Mayo, 2021 - 20:36
No puedo tomar las sugerencias de vuelo que ustedes imponen por tema pandemia las fronteras están cerradas en chile rogaría gestionar uan fecha de cambio de vuelo más amplia y no las opciones que me dan las aerolíneas de cambiar los vuelos de un día asía el otro... no puede ser .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Alto Hospicio, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 789034
Sres hasta la fecha ni mantengo ninguna llamada perdida de despegar, toda vez, y con respecto a los cambios de vuelo por partes de las aerolíneas no se ajustan a mi logística personal y también a cierre de fronteras de mi país Chile, por ende debo agenda o cambiar mi viaje. Esto sería para diciembre de este año, lo cual lo he intentado por la app de despegar en cambio y no me acepta el cambio solo puedo optar a los cambios que me imponen las aerolíneas, y creo que por lo demás no es correcto siendo que ellos no se adecuan a los pasajes paquetes ya comprados. Ruego darme lo más pronto posible una solución concreta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambien de fecha mi paquete de vacaciones y que halla más opciones de cambio ya que con lo que ofrecen las aerolíneas no se ajustan a la situación país de cierre frontera y a lo mio personal por tiempo. Y costos.
Autor: A.C.
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