Pésima atención de guardia

Buenoas días;Por segunda véz que vengo al registro civíl y luego de hacer una fila para entrar...nos hacen formar otra adentro.En ese momento aparece una mujer de muy mal trato y sin siquiera decir buenos días...empieza a grotonear a la gente en la fila. Le pedí de buenas formas que porfavor comunicara lo mismo de otra forma por que parecía que estuvieramos detenidos o en la cárcel a lo que me responde que si no me gusta puedo hacer el trámite en otro lado.Luego de eso, le digo que su forma no corresponde por que parece carabinero y esto no es ninguna comisaria y me dice que efectivamente fue carabinera.Por lo anterior es su trato.Luego de esto, una señora de la tercera edad y con muletas le hace una pregunta, y ella le responde co evasivas y la única intención de evitarla.Le dije que su labor es ayudar y no dirigir ya que su trabajo es de guardia.Solo sé que su nombre es Jesica y atiende en el registro civíl de muy mala manera.Soy nacido en esta comuna y creo que si queremos mejorar las cosas, eso parte por la gente que ponen ahí y ver como es su atención.De verdad, no corresponde y creo que deberían reubicarla.