No llego servicio de urgencia

El 19 junio llame al servicio porque mi Sra. .tenia hemorragia intestinal por procedimiento que se había realizado el 8 de junio.Llame en dos oportunidades, como no llegaron tome un taxi y la traslade a urgencia a una clínica donde a dejaron hospitalizada con diagnostico de grave. Su funcionario en la segunda llamada me señalo que era un Doc. quien determinaba las urgencias de atención .Yo no contrate a un Doc. Que determinaran la urgencia yo contrate un servicio de urgencia y si la unidad coronaria debe tener para poder cumplir 100 doctores y 100 ambulancia eso es problema de Uds. y no traspásame el problema a mi ,en otra oportunidad otra funcionaria de Uds. me señalo que tomara un taxi.atte jl fontecilla