Reprobado

Unidad Coronaria Movil

Resumen Unidad Coronaria Movil:

El resumen de los reclamos de los clientes a la Unidad Coronaria Móvil es el siguiente: se han presentado problemas con la demora en la atención, la falta de asistencia a emergencias y la mala atención por parte del personal. Estos problemas se presentan en una proporción de aproximadamente el 60%, el 20% y el 20% respectivamente. Esta tendencia es grave y pone en riesgo la vida de los pacientes. Se recomienda a la administración de la empresa que tome medidas inmediatas para mejorar la atención, la asistencia y el servicio al cliente, para garantizar la seguridad de los pacientes.

9.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

9.4% Unidad Coronaria Movil

0.0% Help

Reclamos por año

servicio contrato atención atencion cobro demora incumplimiento hora pésima falta urgencia llamado pesima paciente domicilio ambulancia llegaron nunca año pésimo negligencia tardanza dicom espera medico emergencia desafiliación venta indebido movil engañosa llegar cumplimiento llego deuda asisten asistencia dinero 0 reclamo cumplen termino riesgo madre atender compromiso retraso diagnóstico ucm término parte descuento llamada niegan unilateral pagar tiempo adulto haber cumple mese profesionalismo empresa despue domiciliaria presta cobranza muy jefe asistir pesimo llega mayor coronaria desafiliacion edad diagnostico persona jefatura dorlhia publicidad marcelo traslado renunciar acoso huelga vital urgente médico como incompetente operacione covid19 negación vendedor problema cargo unidad engaño despué

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-09-23	Unidad Coronaria Movil - Pesimo servicio	22
30-08-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - No tenian ambulancia para la emergencia	48
21-08-23	No Resuelto atención unidad coronaria móvil - mala atención e incumplimienti	53
20-08-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Mala atención sin criterio	62
15-06-23	No Resuelto UnidaUnidad coronaria movil - No asistir a una atención de riesgo vital.	92
22-05-23	Unidad Coronaria Movil - Publicidad engañosa	98
12-05-23	Unidad Coronaria Móvil - No cumplimiento de su labor.	148
06-05-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Tardanza en atención	107
29-04-23	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - Horas de espera en la atención de urgencia	86
23-04-23	No Resuelto Unisad coronaria movil - Pesima atencion traslado de paciente	117
21-04-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - al llamarlos dicen que pueden responder a la emergencia entro de las próximas 3 horas, porque había per	67
20-04-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Demora de 2 hr. y 43 minutos	112
20-04-23	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - Niegan desafiliación	111
12-04-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Pésima atención	102
12-04-23	Unidad Coronaria Movil - 4 horas de espera por llamado de riesgo vital en Adulto mayor	89
10-04-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Servicio pésimo	92
10-04-23	Unidad Coronaria Movil	76
05-04-23	Resuelto Unidad coronaria móvil - Estoy llamando de ayer	113
04-04-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Termino de servicio	105
29-03-23	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - Falta de profesionalismo	144
21-03-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - No llegó el Medico	87
02-03-23	Unidad Coronaria Movil - Tardanza	138
17-02-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Demora En Atencion Y Desafiliacion	271
15-02-23	Unidad Coronaria Movil - Termino De Contrato.	224
14-02-23	Unidad Coronaria Movil - Unidad Coronaria nunca llego a dar la atención a paciente con infarto al miocardio	121
08-02-23	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - mala atencion	104
23-01-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Clausula Octava Abusiva Para Desafiliacion	144
11-01-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Incumplimiento De Contrato	81
02-01-23	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Urgencia, ambulancia no llega	78
30-12-22	Unidad Coronaria Movil - El móvil nunca llegó	125
28-12-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Demora en el servicio	196
12-12-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - se solicito ambulancia por urgencia y no llego	119
29-11-22	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - Irresponsabilidad	125
19-11-22	No Resuelto Ucm - No llegaron a tiempo	91
18-11-22	Unidad Coronaria Movil - No entregar información de deuda solicitada	91
14-11-22	Resuelto Sernac U Nidad Conoraria Medica - Ante Emergia No Me Atendieron .primera Vez Que Los Solicitaba En 9 Años De Afiliada	130
07-11-22	Unidad Coronaria Movil - Me dan hora de rescate 10 horasas con una persona grave no es primera vez tuvimos que contratar una amb	145
06-11-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - No llegar a tiempo de adulto mayor en riesgo vital	81
05-11-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Demora	96
05-11-22	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - 12 horas de espera y aun no llega	83
03-11-22	Resuelto Unidad Coronaria Movil - No atencion presencial a una adulta mayor de 86 años	155
26-10-22	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Móvil - Sin atencion	84
10-10-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Se demora damaciado ,hoy se le ha llamado a las 13 :30 y a llegado a atender una urguencia a las 17 :30	73
25-09-22	Unidad Coronaria Movil - Vendedor Mentiroso Y Contrato Abusivo	115
21-09-22	Resuelto Unidad coronaria movil - No cumple compromiso	78
01-09-22	No Resuelto Unidad Coronaria Móvil - Nunca llego la ambulancia	79
31-08-22	Unidad Coronaria Movil - No llegaron a la urgencia	101
24-08-22	Resuelto Unidad Coronaria Movil - Llevo 6 horas esperando la ambulancia	155
21-08-22	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - a la espera de atención más de 5 horas	101
20-08-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - 8 horas de espera con paciente crítico	99
05-08-22	Unidad Coronaria Movil - Demora en llegar	76
04-08-22	No Resuelto Unidad coronaria movil - Tardanza en asistir	86
02-08-22	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - 7 horas de retraso en acudir	128
05-07-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Ocho horas de demora en atención.	72
01-07-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - No llegaron	81
29-06-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - mala atención de las enfermeras	167
24-06-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - No llega ambulancia en instancia de Riesgo vital	184
21-06-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Demora excesiva en emergencia a domicilio.	91
20-06-22	Unidad Coronaria Movil - Demora en atencion	61
16-06-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Mal servicio	106
15-06-22	Unidad coronaria Movil - La enfermera que recepciona pésimo trato	158
14-06-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - No asisten al hacer el llamado	77
07-06-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Niegan atención a paciente	81
04-06-22	Unidad Coronaria Movil - cobro no ccorresponde	82
23-05-22	Unidad Coronaria Movil - Llamado urgente 17.30 hrs. dia 08.04.22 no pudieron atender hasta 22.00 que llamaron para saber que	124
17-05-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Baja De Contrato	275
13-05-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Atención domiciliaria	97
17-03-22	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - incumplimiento de contrato	131
01-03-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - tardanza en atención	455
17-02-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Retraso de horas y el medico llego casi a las 1 am	106
09-02-22	Resuelto Unidad Coronaria Movil - Domicilio fuera de cobertura	163
03-02-22	Unidad Coronaria Movil - No presta atención médica	226
02-02-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Exceso de demora para la atención	80
01-02-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - incumplimiento de contrato	156
26-01-22	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Demora en la atencion	106
06-01-22	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - Terminode Contrato	99
13-12-21	No Resuelto Sernac Unidad Coronaria Movil - Suspensión de contrato por mal servicio de la empresa	109
30-11-21	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Demasiada tardanza en la prestacion	167
26-11-21	Unidad Coronaria Movil - No atención oportuna de mi padre	140
20-11-21	a la empresa coronaria - cerrar 2 contratos a la vez	83
16-11-21	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - No Concurre A Llamada De Emergencia	245
27-10-21	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Falta De Servicios	160
10-09-21	No Resuelto Sernac Unidad coronaria movil - Incumplimiento de servicios	192
10-08-21	Resuelto Ucm - Falta de cumplimiento en la urgencia.	188
10-08-21	Resuelto unidad coronaria movil - pésimo servicio y cobros no autorizados	131
08-07-21	Resuelto Unidad Coronaria Movil - Desvinculación	182
02-07-21	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - A Mas De Un Año Y Tres Meses Ucm Ahora Llega Acuerdo Con Las Medidas De Seguridad Por Covid19 Para Su	133
21-06-21	No Resuelto unidad coronaria - no llego servicio de urgencia	94
15-06-21	No Resuelto Unidad Coronaria Móvil (UCM) - Cobranza indebida por incumplimiento de contrato	203
03-06-21	No Resuelto ucm - boleta electrónica	122
31-05-21	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - No Se Hace Responsable Del Personal Infectado De Covid19	189
29-05-21	No Resuelto Unidad Coronaria Móvil - Mala atención domiciliaria con resultado de muerte	257
23-04-21	Resuelto Unidad Coronaria Movil - Cargo indebido mes de Abril 2021	173
07-04-21	Ucm - No otorga servicio	203
02-02-21	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - cobro injustificado, fallece beneficiario año 2017	209
27-01-21	No Resuelto Unidad Coronaria Movil - Mala atención	383
18-01-21	Unidad Coronaria Movil - Cobro Indebido	253
28-12-20	unidad coronaria movil - cobro indebido	442
22-12-20	Unidad coronaria movil - Mala empresa	208
09-12-20	Unidad Coronaria Movil - Cobro injustificado	138