Al llamarlos dicen que pueden responder a la emergencia entro de las próximas 3 horas, porque había per

Se llama al Servicio de ambulancia de la Unidad Coronaria Móvil por el malestar de un adulto mayor que presento un cuadro agudo en el mes de noviembre que derivó en una falla multisistémica, situación a la que tampoco llegaron en el primer llamado.Hoy la sintomatología es la misma de la vez anterior y como conocemos las consecuencias es que quisimos que fuera atendido por un médico en la residencia en la que vive para evitar exponerlo a una sala de urgencia de un hospital saturado, pero solo responden que la categorización que hicieron del diagnóstico le hace posible esperar las 3 o 4 horas que podrían demorarse.Y para resolver el problema nos recomiendan llamar al SAMU.Esta prestación se paga en UF y cumplimos con ello mes a mes, pero venden el servicio como si pudieran cubrir todas las demandas y ponen en riesgo la vida de las personas, cuando se supone que uno hace este tipo de contrataciones para asegurar una atención oportuna.