- Lo Barnechea, Chile
- 16, Marzo 2026
- Número: 1107769
Nunca se atendió al paciente.
PRESENTE
contrato 81007829 de la UNIDAD CORONARIA MÓVIL.El jueves 5/3/26llamamos por una urgencia a las 12:21 horas del mediodía y contestaron que iban a atender a un paciente y nos atendían a nosotros y NUNCA VOLVIERON A LLAMAR ni asistieron al domicilio. Recién a las 21:30 horas de ese día jueves 5/3/26 (osea 9 horas después) a pesar de haber reiterado el llamado de reiteración y reclamo al servicio al cliente por la no atención,en dos oportunidades en el curso de ese día. Deseamos eliminar el contrato por falta de confianza por parte del prestador y por no atender ni siquiera vía telefónica nuestra urgencia. ERA PRIMERA VEZ QUE UTILIZAMOS EL SERVICIO Y obviamente nos sentimos defraudados y engañados.Además, por anular el contrato nos cobran 3 uf por no cumplir el año. Osea no cumplieron y más encima nos castigan.Llevábamos 10 días de cliente.

Objetivo:
Obtener una solucion
Anular el contrato que me tienen amarrada por un año y no pagar las 3 UF que dicen tengo que pagar para la anulación; pues ellos no cumplieron. Deben tener un solo móvil para toda vals zona y no dan abasto para el servicio para el cual se ofrecen. Es una vergüenza lo que hacen con la tercera edad.
POR FAVOR AYUDA!!!
Autor: M.N.