- Santiago, Chile
- 16, Noviembre 2023
- Número: 1002435
Horrible servicio telefónico en caso de emergencia.
PRESENTE
Es horrible y lento el servicio de atención telefónica en caso de una urgencia. Yo tengo una tía que la hice cliente y se supone que te dan un numero de socio y también deberían tener la ficha del paciente. Pero nada preguntan todo de nuevo, hasta el. Nombre y rut, si tiene alguna enfermedad, como se entiende eso, si cuando me inscribí di toda mi historial clínico. Puro perder tiempo. Después la demora en la atención médica, tuve que llamar 3 veces y decir que mi tía esta con un principio de acv y era urgente. Horrible la atención.Lo único bueno fue que llegó un paramedico bien rápido y sabia lo que estaba pasando, pero es muy demoroso el servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no preguntaran tanta estupidez y que revisar la ficha clínica y así no se pierde tiempo vital. En mi caso particular estaba en curso un acv y ellos como nada.
Autor: C.W.