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Mi Mamá Fallecio

9 Mayo, 2023 - 11:08
La ayuda poco oportuna que se le dio a mi madre, provocó su fallecimiento, las dos últimas veces que llame esa noche les dije que mi mamá estaba mal, que necesitaba apoyo con urgencia, así y todo se demoraron 9 horas en llegar al domicilio.
Pague por más de 40 años por un servicio que dejó morir a mi madre.
Hasta el minuto nadie se ha comunicado conmigo para dar una respuesta clara a la demora .
Siempre por teléfono me decían que habían pacientes más críticos que mi mamá.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 29, Abril 2023
  • Número: 964650
Sernac

Unidad Coronaria Movil

Horas de espera en la atención de urgencia

SEÑORES unidad coronaria movil

PRESENTE


Ayer 28 de abril de 2023 solicite con urgencia un móvil para que asistiera a mi mamá, adulto mayor de 95 años, porque no puede respirar, la presión muy baja al igual que sus signos vitales, estamos a 29 de abril 2023 1.50 horas y aún no llegan a atender a mi mamá, yo he llamado muchas veces para que me manden el móvil y solo me dicen que debo esperar, que yo debo tomar signos vitales e informar.Como es posible que no acudan a una urgencia en ma de 7 horas? Hablé con el supervisor a las 12.30 y me dijo que en menos de una hora llegaban desde eso ha pasado una hora y 39 minutos, mi madre sigue con pésima respiración
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cuando uno llama a un móvil que asistan con un máximo de una hora, estamos hablando de la salud de un pasiente, ni estamos jugando
Autor: B.B.
Publicado el Sábado, Abril 29, 2023 - 03:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Enviaron Al Día Siguiente. Por teléfono me contestaron que como no era de riesgo vital,fue agendado para el día siguiente,en el nuevo contrato que enviaron por correo y con letra de tamaño mini minúscula,aparece está nueva cláusula,el contrato nuevo se da por aceptado.
Yo no lo he firmado,pero sustituye al original

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Pague por más de 40 años por un servicio que dejó morir a mi madre.
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No Resuelto No Resuelto. LA APELACION HUMILDEMENTE A MI PARECER ERA BASTANTE CONTUNDENTE PARA REVERTIR LA MEDIDA, PERO TAMBIEN LA DECISIÓN ABUSIVA DE LA EMPRESA UCM TAMBIEN FUE TOMADA A FIRME, NO PUEDO RECLAMAR EN EL SERNAC, PORQUE EL CONTRATO FIRMADO CONTIENE UNA CLAUSULA DE DESAFILIACION ABUSIVA LA QUE UNO DEBE ACEPTAR SI NECESITA EL SERVICIO.