Cobro indebido

El día 1 de septiembre a las 21.30 hrs venia por caletera de norte a sur llegando a la altura de empresas Watts, la caletera tenía cerrada sus 2 pistas impidiendo el libre tránsito por lo que me vi obligada salir a carretera, no poseo Tag, hoy llamo a autopista central y la señorita me dice que tengo que pagar el pase diario lo que me parece una sinverguensura ya que por ley ustedes deben tener habilitado a lo menos 1 vía de caletera para quienes no tenemos Tag, ingresé a la página y no estaba anunciado los trabajos en esa vía, voy a las oficinas y otra señorita aún más desinformada que la primera me dice que primero tengo que averiguar quien cerró la vía...necesito revisen si existen cobros asociados a la patente del vehículo por que o estoy dispuesta a pagar un pase diario por su pésima gestión, ni una luz intermitente, ni un cartel, nada!!