Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 10, Septiembre 2021
  • Número: 841926

Starbucks

Pésima atención

SEÑORES starbuck chile

PRESENTE


El día de hoy 10 de septiembre 2021, fui a comprar al starbuck de mall paseo quilin y fui atendída de muy mala forma por la trabajadora Patricia Gordillo, al parecer edetana sin sistema, por lo cual decidí esperar, ella de muy mala forma me Grito agresivamente que no podía esperar en caja que me fuera a sentar a otra parte, después volvió a la normalidad el sistema y le pregunte muy amablemente si ya estaba todo bien ya que habían vuelto a atender y me grita nuevamente con una cara del terror que haga la fila, siendo que estaba esperando hace mucho rato y no había gente solo esperaba yo y me dice no me importa hace la fila, y me grita delante de toda la gente, es indígnate como pueden tender personal que trate tan mal al público, soy clienta frecuente y primera vez que me encuentro con una persona así en sus locales y más encima encargada de local.
Objetivo: Recibir disculpas Capacitación a sus trabajadores
Autor: J.F.
Publicado el Viernes, Septiembre 10, 2021 - 18:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Al día de hoy no tengo respuesta

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta hoy 19/12/2022 donde han pasado 1 meses y 22 días aún no me responde satisfactoriamente según lo que yo solicité siendo esto que mi dinero será restituido a la cuenta corriente o tarjeta de crédito.
Es lamentable porque a la empresa Starbucks Chile se le enviaron todos los documentos acreditando que me hicieron dos cobros a mi tarjeta de crédito y a pesar de ello no entregan respuesta.

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Starbucks - Mal servicio

Resuelto Supongo Que Resuelto. Me contactaron por email, me dieron dos cupones de bebida gratis, al cual no estaba interesada , solamente quería .. que resolvieran mi problema con que lo bajaran de su puesto como Manager porque no creo q sea apto a q sea un representante del local.. pero el sigue ahí como manager y tampoco me dijieron que iban a hacer con el. Porque no creo que esa persona pueda trabajar con el servicio al cliente

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