Mala atención de servicio al cliente

El día de hoi 14/12/2021 me dirijo a la tienda construmar de avenida departamental con santa rosa (comuna de San Miguel) donde realizó una compra de tuberías de cobre 6 metros la cual le indico al vendedor de la sección si la cortaba a 3 metros ,el vendedor me indica que la cancele y me devuelva para que me la entregue cortada cual reslizo el pago y me devuelvo a la sección donde hay otro vendedor de nombre carlos Molina que me indica que no se cortan las cañerias en la tienda volviendose agresivo y botandose a ****o y indicandome si tenía algún problema,que me fuera al patio de construcciones y que yo cortara la cañeria ,me dirijo hablar con la encargada de la tienda y le comento el problema entregándome la misma respuesta ,ahora mi reclamos es el siguiente como es posible que un vendedor y una encargada de tienda entreguen ese tipo de respuesta a los clientes ,donde se hacen parte del problema y no de la solución pésima atención remodelaron la tienda pero la atencion sigue pésima igual que un tiempo atrás. En construmar el cliente no tiene la razón la tienen los vendedores, y extrañamente se pierde el libro de reclamos.