- El Monte, Chile
- 03, Enero 2022
- Número: 868398
Sernac Duplica cargo de administracion y cargo de administracion adelantado
PRESENTE
El día 17 de Noviembre de 2021 realice la compra de una lavadora marca lg de 17 kg por un valor de $339.990 en 3 cuotas, el periodo de facturación de la tienda es desde el día 07 de Noviembre al 08 de Diciembre por lo cual la compra está dentro del periodo de facturación con lo cual la primera cuota se me debiese haber cargado para pago el día 21 de Diciembre de 2021 lo cual no ocurrió pero si me cargaron 2 veces el cargo de administración mensual por un monto de $2.754 cada uno más los $ 898 por costo ley 3474 con un total de $6.406 que los pague en el estado de cuenta de este mes, osea por una compra a 3 cuotas con esto de desfasar la cuota al mes de Enero de 2022 me están cobrando gastos de administración y otros por 4 periodos
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion o reversa de este cargo pagado de mas en el proximo estado de pago, claro esta que esto no vuelva a suceder.
Autor: L.C.