- Vitacura, Chile
- 04, Enero 2022
- Número: 868788
Incumplimiento De Acuerdo A Lo Acordado
PRESENTE
"recla,mo incumplimiento entrega de vehiculo nuevo .toyota 4 runner limited "".-para el dia 03/01/2022.-la negociacion y acuerdo de compra se materializo entre los días 26 y 27/12/2021. quedando cancelado en su totalidad ..el dia 27 /12/21 ,el sr. v.palma ,me comunica que se va de vacaciones y que la entrega en su reemplazo la efectuaba el sr. juan bauza el dia 03/01/2022.ante este respuesta -solicite al sr. v.palma .que me ratificara dicha fecha de entrega a lo cual señalo :¡ la entrega se efectua si ó si !el dia 03/01/2022..llegue al local de vitacura n° 5555- para concretar por parte de la empresa portillo s.a-- la entrega de dicho vehiculo .me contacte con el sr j..bauza ---para sorpresa este sr. me informa que no es posible la entrega , este dia ,sin especificar en forma clara y precisa los motivos .hable con el jefe de los asesores de ventas . sr. r.riquelme ..este sr. riquelme ,efectuo consultas , con otros asesores ,finalmente me informa que posiblemente me lo entregarian el dia jueves 06 /01/2022 ??? .me sorprende la falta de coordinacion y conocimiento del sr. riquelme con los asesores de venta .ademas me parece ,por las consulta que efectuo , me parece queno estaba en su conocimiente dicha gestion, de entrega .trate por diferentes medios exponer estos echos negativos de portillo s.a con algun ejecutivo de nivel .lamentablemente esta peticion entiendo fue negada por la sra. secretaria- de gerencia - carolina quezada ademas se comprometio a llamarme para informarme de algun nuevo antecedente . hoy 4 /01 /2022 no he recibido respuesta .
Objetivo:
Obtener una solucion
SOLUCION A LA BREVEDAD SEGUN ELCOMPROMISO ADQUIRIDO POR LOS REPRESENTANTES DE AUTOMOTRIZ PORTILLO S.A.--VITACURA N° 5555 .-
Autor: F.C.