No Resuelto Aún Sin Auto. Voy en el dia 56 (y contando) esperando mi auto. Ya me contacté por correo con el jefe de sucursal y el gerente de MG en Chile, y nada. Silencio absoluto por parte de Portillo, y la matriz Americar.

🙂 Automotora Portillo - Compra de vehículo no entregado

Resuelto Resuelto. No volvería a Comprar

🙁 Automotora Portillo - Demora Taller Mecanico

No Resuelto Sin Respuesta. Al día de hoy suman 66 días desde que mi auto ingresó a taller y aún no me confirman fecha de entrega.

🙂 Automotora Portillo - Devolución de mi dinero

Resuelto Me Devolvieron Después De Insistir Muchísimas Veces. La empresa poco seria me hicieron esperar 6 meses por los repuestos luego el vendedor dice que llegaron ahora me dijeron que nunca llegaron y más encima se demoraron 3 semanas en devolver mi plata y ni un disculpa por el error cometido x ellos.

🙁 Automotora Portillo - Incripcion En Auto No Corresponde

No Resuelto Esperando. Hasta aqui se hizo el Tramite de correccion de Chassis pero se cambiafon los Apellidos,
En el certificado de Anotaciones vigentes a la fecha no aparece nada.
Poca solucion, Jefe Luis Muños Americar se hace el Larry en dilatar respuesta....tampoco contesta correos.
Parece que dedinitivamente hay que llegar a Sernac y respuesta en 10 Dias.

🙂 Automotora Portillo - No entregan la camioneta

Resuelto Resuelto. Se movieron rapidamente despues de haber hecho varios reclamos, enviado emails y muchos llamados telefonicos.

🙁 Automotora Portillo - Mantencion 20.000

No Resuelto Aun No Resulven. Mas de un mes y aun no resuelven

🙁 Automotora Portillo - mal servicio atencion al clinete

No Resuelto No Resuelto. me entregaron vehículo pésimas condiciones, aun estoy tratando de que me puedan arreglar mi vehículo

🙂 Automotora Portillo - Devolución reserva vehiculo

Resuelto Devolución Recibida. Me devolvieron la reserva

🙁 Automotora Portillo - No contestan requerimientos

No Resuelto No Lo Tengo Claro. Hice dos reclamos, primero por agendamiento para mantenimiento, y el problema era que nunca respondìan los telefonos que aparecìan disponibles ni otros que me dan ejecutivas de la linea 800. Posteriormente necesito cotizar un respuesto y tengo el mismo problema, nadie contesta, hasta que finalmente me envìan un correo con la cotización y posteriormente me llaman para decirme que el repuesto no se encuentra. Por eso es que no se a qué reclamo se refieren.
Nota aparte, indicar que en el primer caso, "agendamiento para mantenimiento", me devolvieron una llamada y me indican que llamaban por la cotización de vehículo que yo había solicitado. Le indico a la persona, que eso no es asi, que yo solicité hora para mantenimiento 130.000 klms. Aprovecho de indicarle que llevo mucho tiempo intentando comunicarme y no contestan, y si podía darme otro número telefónico y me dice que no lo tiene y me corta.
Disculpen, pero el sistema de post venta de ustedes, es pésimo y más encima los ejecutivos en locales cuando uno va, después le piden a uno que cuando nos llamen para evaluar o por correo, los evaluemos bien. Eso no es objetivo ni transparente.
Es mi primer auto con ustedes, pero para nunca más.

🙁 Automotora Portillo - Venta auto con multa

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no se han contactado conmigo para una respuesta

🙁 Automotora Portillo - Auto Nuevo Con Imprevistos

No Resuelto Tema Calefacción Resuelto. El ruido de pastillas de frenos aun no resuelto, lamentablemente no puedo estar pidiendo permiso en mi pega para llevarlo a que lo vean.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

7 Septiembre, 2026 - 10:14

No volvería a Comprar

Reclamo original:

San Joaquín, Chile
27, Agosto 2026
Número: 1122223

Automotora Portillo

Compra de vehículo no entregado

SEÑORES automotora portillo

PRESENTE

Se compro vehículo el día 30 de Julio de 2026 al contado y no han cumplido con la fecha de entrega hasta hoy solo escusas

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Entrega de vehículo y compensación

Autor: M.C.

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Publicado el Jueves, Agosto 27, 2026 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.